Майже 8 мільйонів гривень — саме стільки заборгували жителі Первомайська за водопостачання станом на середину літа 2026 року. За словами директора водоканалу В'ячеслава Григоренка, така заборгованість уже становить реальну загрозу для стабільної роботи підприємства. На водоканалі не виключають судових позовів, примусового стягнення боргів і відключення злісних неплатників. Чому борги продовжують зростати та чи готове підприємство шукати компроміс із людьми, які опинилися у скрутному становищі, — читайте в інтерв'ю.
«Борги знову почали накопичуватися»
В'ячеслав Григоренко
КП «Первомайський міський водоканал» роками залишається одним із найпроблемніших комунальних підприємств громади. Зношені мережі, постійні пориви труб, кадровий голод, дорогі ремонти та хронічний дефіцит коштів давно стали його буденністю. До цих викликів додається ще одна серйозна проблема — стрімке зростання заборгованості споживачів. За словами директора підприємства В'ячеслава Григоренка, нині борг населення за послуги водопостачання становить близько 8 мільйонів гривень.
Як розповіли на підприємстві, наприкінці минулого року ситуацію вдалося суттєво поліпшити: завдяки активній роботі з боржниками скоротили заборгованість.
— Під Новий рік ми підтягнули ситуацію. Уже навіть на душі стало легше. Але січень і лютий були дуже важкими. Борги знову почали накопичуватися, і сьогодні заборгованість населення знову становить близько восьми мільйонів гривень, — каже В'ячеслав Григоренко.
Керівник підприємства зазначає, що однозначно пояснити таку динаміку складно. На платіжну дисципліну впливають економічні наслідки війни, втрата роботи, виїзд частини мешканців за межі громади. Водночас, за його словами, значну частину заборгованості формують не лише люди, які опинилися у скрутному становищі, а й споживачі, котрі мають можливість оплачувати послуги, однак свідомо цього не роблять.
«Ми фізично не можемо перевірити всіх»
Однією з головних причин накопичення боргів директор називає критичну нестачу працівників на підприємстві.
— На понад 30 тисяч абонентів сьогодні працює лише сім контролерів. Одна людина навіть на пів ставки. Ми фізично не можемо хоча б раз на рік обійти всіх споживачів, перевірити показники лічильників чи вчасно виявити борги, — говорить В'ячеслав Григоренко.
Саме тому окремі споживачі роками залишаються поза увагою підприємства:
— Ми знаходили людей, які не платили по три роки. Потім нас запитують: «А що робив водоканал?» Але коли контролерів практично немає, забезпечити належний контроль просто неможливо.
«Не пенсіонери, а ті, хто може платити»
Директор водоканалу руйнує ще один поширений стереотип:
— Бабусі й дідусі як платили, так і платять. У них великих боргів практично немає. Найчастіше не сплачують люди, які цілком можуть собі дозволити вчасно сплачувати.
За його словами, серед таких випадків частіше трапляються забезпечені власники приватних будинків:
— Поливають великі городи, використовують багато води, встановлюють магніти на лічильники або роблять самовільні підключення.
Один із таких фактів працівники підприємства вже задокументували.
— Коли ми виявили магніт на лічильнику і зробили донарахування, людина прийшла не вибачатися, а попросила повернути їй цей магніт, — розповідає керівник.
«Платять лише тоді, коли приходить контролер»
На підприємстві кажуть: є категорія людей, які реагують лише на жорсткі заходи:
— Ми телефонуємо, попереджаємо, просимо. Іноді доводиться навіть звертатися до міського голови. Людина приходить, розраховується, усміхається, а через деякий час усе повторюється.
Літо — сезон великих боргів
Саме в теплу пору року суми заборгованості різко збільшуються. У цей час контролери працюють переважно у приватному секторі, де перевіряють показники лічильників та виявляють приховані борги.
— Після таких перевірок ми бачимо реальну картину. Саме тоді суми заборгованості різко зростають, — пояснює директор.
Найбільше боргують «Грензавод» і дачні масиви
За словами В'ячеслава Григоренка, найбільш проблемними залишаються Грензавод та дачні кооперативи:
— Там дуже складно здійснювати контроль. Одні приїжджають лише на вихідні, інші взагалі не бувають. Вода тече, а знайти відповідального непросто.
Підприємство вже розглядає можливість масових відключень.
— Ми вже наблизилися до критичної межі. Якщо іншого виходу не буде — будемо відключати, — каже Григоренко.
Навіть суди вже не лякають боржників
Особливо складною залишається ситуація в багатоквартирних будинках.
— Є люди, які роками не платять. Ми подаємо позови до суду. Якщо іншого виходу не буде — відключатимемо навіть там, де це технічно непросто, — запевняє директор водокоанлу.
Разом із тим він наголошує: підприємство готове йти назустріч людям, які справді опинилися у складних життєвих обставинах. Для таких споживачів діє програма реструктуризації:
— Ми можемо надати розстрочку до шести місяців. Якщо людина приходить і чесно пояснює ситуацію, ми завжди шукаємо компроміс.
Крім того, директор радить мешканцям, які перебувають у скрутному матеріальному становищі, звертатися по допомогу до органів соціального захисту.
ФОПи та підприємства платять дисципліновано
На запитання журналістки про те, чи є серед підприємців критичні борги, директор відповідає, що ні, майже немає. За його словами, юридичні особи, фізичні особи-підприємці та бюджетні установи переважно розраховуються вчасно. Навіть якщо виникають затримки, вони не тривають роками.
Що із якістю води
Під час розмови журналістка також порушила питання якості води, на яку скаржаться містяни. В'ячеслав Григоренко пояснює: причина майже завжди одна — аварійні ремонти.
— Наші водопровідні мережі дуже старі. Після ліквідації поривів у трубах піднімаються відкладення, тому вода певний час може бути каламутною. Якщо аварій немає, вода відповідає всім необхідним показникам.
Понад 80 адрес із боргами понад 10 тисяч гривень
КП «Первомайський міський водоканал» ознайомило редакцію з переліком споживачів, чия заборгованість станом на 1 липня 2026 року перевищила 10 тисяч гривень. У списку — понад 80 адрес.
Найбільший борг становить 263 604,67 гривні. Ще один перевищує 178 тисяч гривень, а ще один — 113 тисяч гривень. Десятки інших споживачів накопичили від 15 до 60 тисяч гривень несплачених платежів за водопостачання.
За словами директора підприємства В'ячеслава Григоренка, щодо частини цих боржників уже тривають судові процедури, відкриті виконавчі провадження або готуються документи для примусового стягнення коштів.
«Не чекайте суду — приходьте домовлятися»
На завершення директор звернувся до мешканців міста із закликом не накопичувати борги.
— Заборгованість не приносить користі ні людям, ні підприємству. Якщо виникли фінансові труднощі, то не потрібно чекати суду чи відключення. Приходьте до водоканалу. Ми готові укладати договори реструктуризації, надавати розстрочку і шукати рішення. Найгірше — це мовчати й роками не платити.
