Редакційна політика

Інтернет-видання Гард.City створене колективом ТОВ «ТРК «Всесвіт Плюс» у серпні 2019 року і повністю належить йому. Видання є незалежним від будь-яких політичних, релігійних, комерційних або некомерційних структур.

ТОВ «ТРК «Всесвіт Плюс» є засновником суб’єкта у сфері медіа — радіо з позивним: «Легке та спокійне радіо РЕЛАКС». Радіо створене у 2004 році, хвиля на частоті 105,5 МГц, формат мовлення: розважально-інформаційний.

• ТОВ «Телерадіокомпанія «Всесвіт Плюс».
• Адреса для листування: Миколаївська область, Первомайський р-н, м. Первомайськ, вул. Корабельна, 19А, кв. 64.
• Електронна пошта: [email protected].
• Телефон: +38 (050) 394-12-94.
• Ідентифікатор радіо в Реєстрі суб'єктів у сфері медіа: L11-00836.
• Ідентифікатор Гард.City у Реєстрі суб'єктів у сфері медіа: R40-02539.
• Структура власності: за посиланням.
• Редакційний статут: за посиланням.

Зміст

1. Загальні положення
2. Місія та редакційні цінності
3. Редакційна незалежність
4. Журналістські стандарти
5. Робота з джерелами
6. Перевірка фактів
7. Баланс і право на відповідь
8. Робота з вразливими групами
9. Робота редакції в умовах війни
10. Використання фото, відео та візуального контенту
11. Соціальні мережі працівників редакції
12. Блоги та авторські матеріали
13. Реклама та партнерські матеріали
14. Конфіденційність і захист джерел
15. Виправлення помилок
16. Відповідальність та дотримання Редакційної політики
17. Система редакційних документів
18. Підбір персоналу та професійний розвиток
19. Перегляд і оновлення Редакційної політики

 

1. Загальні положення

Редакційна політика Гард.City — це основний внутрішній нормативний документ редакції, який визначає професійні, етичні та організаційні принципи роботи, а також стандарти підготовки, редагування та поширення журналістських матеріалів.

Метою Редакційної політики є забезпечення редакційної незалежності, високої якості журналістських матеріалів, дотримання професійних та етичних стандартів, а також зміцнення довіри аудиторії до Гард.City.

Положення цієї Редакційної політики є обов'язковими для всіх працівників редакції та авторів, які створюють контент для Гард.City, незалежно від форми співпраці.

Редакційна політика застосовується на всіх етапах роботи над журналістськими матеріалами — від планування теми та збору інформації до редагування, публікації, поширення і, за потреби, виправлення або оновлення матеріалу.

Редакція регулярно переглядає цю Політику та вносить до неї зміни відповідно до розвитку журналістських стандартів, змін законодавства України, міжнародних професійних стандартів та рекомендацій і власного редакційного досвіду. Усі зміни затверджуються головним редактором і не можуть суперечити законодавству України, Кодексу етики українського журналіста та цінностям Гард.City.

Редакційна політика є основним документом системи редакційного врядування Гард.City. Окремі напрями діяльності редакції регулюються спеціалізованими політиками, процедурами та правилами, перелік яких визначено у розділі «Система редакційних документів».

2. Місія та редакційні цінності Гард.City

Гард.City — незалежне медіа Первомайської громади.

Наша місія — поширювати достовірну й корисну інформацію, засновану на перевірених фактах, документувати життя громади, пояснювати важливі події та процеси й розповідати історії людей, які формують сьогодення та майбутнє нашого міста й України.

Ми віримо, що незалежна, перевірена та корисна інформація допомагає людям ухвалювати зважені рішення, брати активну участь у житті громади та сприяє розвитку відкритого, демократичного суспільства.

Редакція Гард.City будує свою роботу на таких цінностях:

Незалежність

Редакційні рішення ухвалюються виключно в інтересах суспільства. Ми не допускаємо впливу власника, рекламодавців, донорів, політичних партій, органів влади чи інших зацікавлених сторін на зміст журналістських матеріалів.

Достовірність і точність

Ми прагнемо публікувати лише перевірену інформацію, спираємося на факти та надійні джерела, не поширюємо чуток і відкрито виправляємо власні помилки.

Професіоналізм

Ми дотримуємося журналістських стандартів, постійно вдосконалюємо свої професійні навички та відповідально ставимося до кожного етапу роботи над матеріалом.

Свобода слова та демократія

Ми підтримуємо свободу слова як одну з основ демократичного суспільства, поважаємо різноманіття думок і сприяємо відкритій суспільній дискусії, що ґрунтується на перевірених фактах.

Повага до прав людини

Ми поважаємо гідність кожної людини, не допускаємо дискримінації та дотримуємося принципу рівності незалежно від віку, статі, національності, етнічного походження, мови, релігії, політичних поглядів, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, стану здоров'я чи інших ознак.

Відповідальність перед громадою

Ми працюємо в інтересах громади, усвідомлюючи відповідальність перед аудиторією за точність, повноту та доброчесність журналістських матеріалів. Ми готові визнавати власні помилки, виправляти їх і відкрито пояснювати редакційні рішення.

3. Редакційна незалежність

Редакційна незалежність є основою діяльності Гард.City та необхідною умовою довіри аудиторії до видання.

Редакційні рішення ухвалюються виключно в інтересах суспільства, відповідно до професійних журналістських стандартів, законодавства України та цієї Редакційної політики.

Редакційна незалежність поширюється на всі етапи створення журналістського матеріалу. Редакція самостійно визначає теми, пріоритети, способи збору інформації, підготовки, редагування, публікації та поширення журналістських матеріалів. Жодна особа чи організація не може впливати на зміст матеріалів, їхню тональність, редакційні оцінки або рішення про публікацію чи відмову від неї.

3.1. Незалежність від зовнішнього впливу

Редакція здійснює свою діяльність незалежно від засновника, органів державної влади, органів місцевого самоврядування, політичних партій, громадських організацій, бізнесу, рекламодавців, донорів, партнерів та інших осіб чи організацій, які можуть бути зацікавленими у змісті журналістських матеріалів.

Засновник забезпечує редакції організаційні та фінансові умови для роботи, але не втручається в редакційні рішення щодо змісту журналістських матеріалів, вибору тем, способів їх висвітлення чи редакційних оцінок.

Фінансова підтримка редакції, зокрема гранти, партнерські проєкти або рекламні надходження, не надає жодній стороні права впливати на редакційну політику чи зміст журналістських матеріалів.

Участь редакції у власних або партнерських інформаційних, просвітницьких чи грантових проєктах не обмежує її права незалежно висвітлювати діяльність партнерів, критично аналізувати їхню роботу та готувати матеріали відповідно до журналістських стандартів.

Редакційні рішення не можуть бути предметом політичних, комерційних чи інших домовленостей.

3.2. Самостійність редакційних рішень

Редакція не погоджує журналістські матеріали з героями публікацій, представниками органів влади, рекламодавцями, партнерами чи іншими особами до їх оприлюднення.

Винятком може бути уточнення фактів, перевірка технічної інформації або цитат, якщо це необхідно для забезпечення точності матеріалу. Таке уточнення не є погодженням матеріалу та не надає стороннім особам права вимагати внесення редакційних змін.

Редакція не вилучає та не змінює журналістські матеріали на вимогу осіб чи організацій, яких вони стосуються, якщо така вимога не ґрунтується на встановлених фактичних помилках, вимогах законодавства України або судовому рішенні, що набрало законної сили.

3.3. Захист редакції від тиску

Редакція не ухвалює рішень про публікацію, зміну або відмову від публікації матеріалів під впливом погроз, тиску, обіцянок винагороди чи інших форм неправомірного впливу.

У разі спроби втручання в редакційну діяльність працівник редакції зобов'язаний невідкладно повідомити про це головного редактора.

Редакція документує випадки втручання в редакційну діяльність і, за необхідності, може звертатися до правоохоронних органів, професійних журналістських об'єднань або організацій, що здійснюють захист свободи слова.

3.4. Участь працівників у громадському житті

Редакція визнає право своїх працівників брати участь у громадському, культурному, освітньому, волонтерському та іншому суспільному житті.

Водночас така діяльність не повинна створювати реальний або потенційний конфлікт інтересів, впливати на неупередженість журналіста чи ставити під сумнів незалежність редакції.

Працівники редакції не можуть використовувати свій професійний статус для політичної агітації, підтримки кандидатів чи політичних партій, а також для просування приватних комерційних інтересів.

У разі виникнення реального або потенційного конфлікту інтересів працівник редакції зобов'язаний невідкладно повідомити про це головного редактора. Порядок врегулювання таких ситуацій визначається Політикою врегулювання конфлікту інтересів.

3.5. Особливості роботи гіперлокального медіа

Редакція усвідомлює специфіку роботи в невеликій громаді, де журналісти можуть бути особисто знайомі з героями своїх матеріалів, посадовими особами, підприємцями, громадськими діячами чи іншими мешканцями.

Особисті знайомства є природною особливістю роботи гіперлокального медіа і самі по собі не свідчать про конфлікт інтересів.

Водночас особисті, родинні, дружні чи інші стосунки не можуть впливати на редакційні рішення, зміст журналістських матеріалів або застосування журналістських стандартів.

Якщо журналіст вважає, що особисті обставини можуть вплинути на його неупередженість або створити реальний чи потенційний конфлікт інтересів, він зобов'язаний повідомити про це головного редактора.

Головний редактор ухвалює рішення щодо подальшої роботи над матеріалом, зокрема може передати тему іншому журналісту або визначити інший спосіб мінімізації ризику конфлікту інтересів.

3.6. Прозорість редакційної діяльності

Редакція дотримується принципу відкритості та прозорості у своїй діяльності.

Гард.City відкрито повідомляє аудиторії інформацію про структуру власності, редакційну політику, редакційний статут, джерела фінансування, рекламні принципи та інші відомості, які відповідно до законодавства України або редакційних стандартів мають бути публічними.

Редакція оприлюднює інформацію про зміни, якщо вони можуть вплинути на довіру до видання або сприйняття його незалежності.

4. Журналістські стандарти

Гард.City здійснює журналістську діяльність відповідно до законодавства України, Кодексу етики українського журналіста та загальновизнаних міжнародних професійних стандартів журналістики.

Кожен журналістський матеріал, незалежно від жанру, формату чи способу поширення, повинен відповідати таким стандартам.

4.1. Достовірність

Редакція публікує лише інформацію, достовірність якої підтверджена перевіреними джерелами, документами або іншими надійними доказами.

Журналісти не мають права свідомо поширювати неперевірену інформацію, чутки чи припущення як встановлені факти.

4.2. Точність

Редакція прагне максимально точно передавати факти, цитати, статистичні дані, імена, дати, назви та інші відомості.

Будь-яке скорочення, узагальнення чи спрощення інформації не повинно призводити до викривлення її змісту.

4.3. Повнота

Редакція прагне подавати інформацію в достатньому контексті, щоб аудиторія могла правильно зрозуміти подію, проблему чи явище.

Свідоме замовчування суспільно важливих фактів, вибіркове подання інформації або виривання цитат із контексту є неприпустимими.

4.4. Неупередженість

Редакція забезпечує неупереджене ставлення до всіх героїв матеріалів незалежно від їхнього статусу, політичних поглядів, професії, національності, статі, мови, релігії чи інших ознак.

Особисті переконання журналістів не можуть впливати на добір фактів, формулювання заголовків або редакційні рішення.

4.5. Відокремлення фактів від коментарів

Редакція чітко відокремлює факти від коментарів, оцінок, припущень і авторських суджень.

Новинні та інформаційні матеріали не повинні містити необґрунтованих оцінок журналіста.

Матеріали, що містять авторську позицію (колонки, блоги, редакційні статті, огляди тощо), мають бути чітко позначені.

4.6. Своєчасність

Редакція прагне своєчасно інформувати аудиторію про суспільно важливі події.

Водночас своєчасність публікації не може переважати достовірність і точність інформації. Якщо редакція не має достатніх підтверджень фактів, публікація відкладається до завершення їх перевірки.

4.7. Людяність

Редакція поважає людську гідність, право на повагу до приватного життя і право кожної людини на справедливе ставлення.

Під час підготовки матеріалів редакція уникає безпідставної сенсаційності, мови ворожнечі, дискримінаційних висловлювань та контенту, який може без суспільної необхідності завдати додаткової шкоди людині чи групі людей.

4.8. Суспільний інтерес

Під час ухвалення редакційних рішень редакція керується суспільним інтересом.

Якщо між правом громадськості на отримання інформації та правом людини на приватність виникає конфлікт, редакція оцінює кожен випадок окремо, прагнучи забезпечити справедливий баланс між цими цінностями.

4.9. Професійна доброчесність

Редакція не допускає свідомого викривлення фактів, маніпулювання інформацією, фабрикації доказів, плагіату чи інших дій, несумісних із професійною журналістикою.

Журналісти, редактори та інші працівники редакції несуть особисту відповідальність за дотримання професійних стандартів під час підготовки, редагування та поширення журналістських матеріалів.

Стандарти, визначені цим розділом, є взаємопов'язаними та застосовуються комплексно. Порядок роботи з джерелами інформації, перевірки фактів, забезпечення балансу думок, захисту вразливих груп, виправлення помилок та інші редакційні процедури визначаються відповідними розділами цієї Редакційної політики.

У разі виникнення суперечності між окремими професійними стандартами редакція оцінює кожну ситуацію індивідуально, керуючись суспільним інтересом, принципом мінімізації шкоди та професійною етикою.

Під час підготовки журналістських матеріалів редакція також враховує рекомендації Комісії з журналістської етики, принципи та рекомендації Міжнародної федерації журналістів (International Federation of Journalists, IFJ), Європейської федерації журналістів (European Federation of Journalists, EFJ), а також інші міжнародно визнані професійні стандарти журналістики, якщо вони не суперечать законодавству України та цій Редакційній політиці.

4.10. Коментарі читачів

Редакція Гард.City підтримує відкриту та конструктивну дискусію під своїми матеріалами.

Коментарі не повинні містити наклепу, завідомо неправдивої інформації, мови ворожнечі, дискримінаційних висловлювань, закликів до насильства, образ або інформації, що порушує право людини на приватність чи вимоги законодавства України.

Редакція залишає за собою право приховувати або видаляти коментарі, які порушують ці вимоги. Модерація здійснюється незалежно від того, чи підтримує редакція висловлену думку, і ґрунтується виключно на дотриманні цих правил.

5. Робота з джерелами

Редакція Гард.City використовує лише ті джерела, які дозволяють отримати достовірну, повну та суспільно важливу інформацію.

Під час роботи над матеріалом журналіст зобов'язаний критично оцінювати кожне джерело, враховуючи його компетентність, обізнаність, можливу зацікавленість у поширенні інформації та потенційний конфлікт інтересів.

5.1. Види джерел інформації

Редакція може використовувати такі джерела інформації:

• офіційні документи та відкриті державні реєстри;
• відповіді на інформаційні запити;
• судові рішення та матеріали відкритих судових засідань;
• офіційні повідомлення органів влади, підприємств, установ та організацій;
• коментарі безпосередніх учасників подій;
• експертні коментарі;
• результати власних спостережень журналіста;
• дані наукових досліджень;
• відкриті дані (Open Data);
• матеріали інших медіа з дотриманням вимог законодавства про авторське право;
• інформацію із соціальних мереж та відкритих онлайн-платформ після її належної перевірки.

Жодне джерело саме по собі не є достатньою підставою для публікації, якщо його достовірність викликає обґрунтовані сумніви.

5.2. Пріоритетність джерел

Редакція надає перевагу першоджерелам.

За можливості журналіст повинен отримувати інформацію безпосередньо від її носія, автора документа, учасника події або компетентної установи.

Якщо інформація була оприлюднена іншим медіа, редакція прагне самостійно перевірити її або отримати підтвердження з незалежних джерел.

5.3. Робота з анонімними джерелами

Редакція прагне використовувати відкриті та ідентифіковані джерела інформації.

Використання анонімного джерела допускається лише у виняткових випадках, якщо одночасно виконуються такі умови:

• інформація має значний суспільний інтерес;
• її неможливо отримати іншим способом;
• існує реальна загроза безпеці, професійній діяльності чи законним інтересам джерела у разі розкриття його особи.

Журналіст зобов'язаний розкрити головному редактору особу анонімного джерела та обставини отримання інформації, якщо це не створює безпосередньої загрози джерелу.

Рішення про використання інформації, отриманої від анонімного джерела, ухвалює головний редактор або уповноважений ним працівник.

Анонімність джерела не звільняє редакцію від обов'язку перевірити отриману інформацію.

Порядок забезпечення конфіденційності визначається розділом «Конфіденційність і захист джерел».

5.4. Робота з цифровими джерелами

Інформація, отримана із соціальних мереж, месенджерів, відкритих онлайн-платформ або інших цифрових ресурсів, не вважається автоматично достовірною.

Перед використанням такої інформації журналіст повинен, наскільки це можливо:

• встановити автора повідомлення;
• перевірити справжність фото, відео чи документа;
• з'ясувати дату, місце та обставини створення матеріалу;
• отримати підтвердження з інших незалежних джерел.

Редакція не використовує як єдине джерело інформації повідомлення анонімних Telegram-каналів, неперевірених акаунтів чи інших ресурсів, достовірність яких неможливо підтвердити.

5.5. Використання матеріалів інших медіа

Редакція поважає авторське право та суміжні права.

Під час використання матеріалів інших медіа журналісти зобов'язані:

• зазначати першоджерело інформації;
• дотримуватися вимог законодавства щодо авторського права;
• не привласнювати результати чужої журналістської роботи;
• за можливості самостійно перевіряти інформацію перед її використанням.

Передрук або рерайт матеріалів інших медіа не може підміняти власну журналістську роботу редакції.

5.6. Недопустимі джерела інформації

Редакція не використовує як єдину підставу для публікації:

• чутки;
• непідтверджені повідомлення;
• інформацію з анонімних Telegram-каналів або інших ресурсів невідомого походження;
• матеріали з фейкових або неперевірених акаунтів;
• документи чи інші матеріали, справжність яких неможливо встановити.

5.7. Відповідальність за роботу з джерелами

Журналіст несе персональну відповідальність за добросовісний добір джерел інформації та коректність роботи з ними.

Редактор має право вимагати додаткового підтвердження інформації або відмовити в публікації матеріалу, якщо достовірність джерел викликає обґрунтовані сумніви.

5.8. Прозорість щодо джерел інформації

Редакція, наскільки це можливо, повідомляє аудиторії походження інформації та джерела її отримання. Якщо з міркувань безпеки або захисту конфіденційного джерела це неможливо, редакція пояснює причину нерозкриття інформації в тому обсязі, який не створює ризику для джерела.

5.9. Матеріали, надані читачами та очевидцями

Редакція Гард.City може використовувати фото, відео, повідомлення або інші матеріали, надані читачами чи очевидцями подій, якщо вони становлять суспільний інтерес.

Такі матеріали не публікуються автоматично. Перед використанням редакція, наскільки це можливо:

• встановлює автора матеріалу або його походження;
• перевіряє дату, місце та обставини створення;
• зіставляє отриману інформацію з іншими джерелами або документами;
• оцінює можливі ризики для безпеки, приватності та прав людей, зображених у матеріалі.

Матеріали, достовірність яких неможливо достатньо перевірити, редакція не використовує як єдину підставу для публікації.

До матеріалів, отриманих від читачів чи очевидців, застосовуються ті самі журналістські стандарти, що й до матеріалів, підготовлених працівниками редакції.

За можливості редакція зазначає походження таких матеріалів або пояснює, якщо інформацію про джерело неможливо розкрити з міркувань безпеки чи захисту особи.

6. Перевірка фактів

Перевірка фактів є обов'язковим етапом підготовки кожного журналістського матеріалу. Редакція Гард.City прагне забезпечити максимальну достовірність оприлюдненої інформації та не публікує неперевірені відомості як встановлені факти.

Обсяг перевірки залежить від характеру матеріалу, його суспільної значущості, доступності інформації та часу на підготовку. Водночас у всіх випадках журналіст і редактор зобов'язані вжити достатніх заходів для перевірки інформації до її публікації.

6.1. Загальні принципи

Перед публікацією журналіст перевіряє факти, цитати, цифри, дати, імена, посади, географічні назви, документи та інші відомості, що мають значення для змісту матеріалу.

Редакція прагне підтверджувати ключові факти за допомогою кількох незалежних джерел, якщо це можливо та виправдано характером матеріалу.

Якщо інформацію неможливо перевірити належним чином, редакція відкладає публікацію або чітко повідомляє аудиторії про ступінь її підтвердження.

6.2. Перевірка документів

Під час роботи з документами журналіст, наскільки це можливо:

• перевіряє походження документа;
• встановлює його актуальність;
• оцінює справжність документа або його копії;
• з'ясовує, чи не втратили чинність наведені в ньому відомості.

Якщо виникають обґрунтовані сумніви щодо достовірності документа, редакція не використовує його як єдину підставу для публікації.

6.3. Перевірка цифрового контенту

Перед використанням фотографій, відеозаписів, аудіоматеріалів або інших цифрових матеріалів редакція, наскільки це можливо, перевіряє:

• автора матеріалу;
• дату та місце його створення;
• наявність ознак монтажу чи маніпуляцій;
• відповідність матеріалу події, про яку йдеться.

Якщо автентичність цифрового контенту не може бути підтверджена, редакція утримується від його використання або повідомляє аудиторії про неможливість повної перевірки.

6.4. Перевірка інформації із соціальних мереж

Повідомлення із соціальних мереж, месенджерів або інших онлайн-платформ самі по собі не є достатнім підтвердженням фактів.

Перед використанням такої інформації редакція прагне отримати додаткове підтвердження з документів, коментарів безпосередніх учасників подій, офіційних повідомлень або інших незалежних джерел.

6.5. Додаткова перевірка інформації

Якщо під час підготовки або редагування матеріалу виникають сумніви щодо окремих фактів, журналіст і редактор проводять додаткову перевірку.

Редакція може відкласти публікацію матеріалу до отримання достатніх підтверджень або відмовитися від його публікації, якщо достовірність інформації не вдалося встановити.

6.6. Відповідальність за перевірку фактів

Журналіст відповідає за добросовісний збір і перевірку інформації до її подання редактору.

Редактор здійснює редакційний контроль, оцінює достатність перевірки фактів та, за потреби, може вимагати додаткових підтверджень, доопрацювання матеріалу або відмовити в його публікації.

6.7. Принцип «краще пізніше, але правильно»

Редакція не прагне бути першою за будь-яку ціну.

Якщо оперативність суперечить достовірності, редакція надає перевагу перевіреній інформації. У випадках, коли обставини події швидко змінюються, редакція може повідомити аудиторії лише підтверджені факти та оновлювати матеріал у міру отримання нової перевіреної інформації.

Редакція постійно вдосконалює внутрішні процедури перевірки інформації, заохочує журналістів використовувати сучасні інструменти верифікації та сприяє підвищенню професійної кваліфікації працівників у сфері фактчекінгу.

7. Баланс і право на відповідь

Редакція Гард.City забезпечує повне, чесне та неупереджене висвітлення суспільно важливих подій і питань. Баланс думок є одним із ключових журналістських стандартів і допомагає аудиторії сформувати об'єктивне уявлення про подію чи проблему.

Водночас редакція виходить із того, що баланс не означає механічного надання однакового обсягу уваги кожній позиції. Основою журналістського матеріалу залишаються перевірені факти, а не кількість висловлених думок.

7.1. Забезпечення балансу

Під час підготовки матеріалу редакція прагне надати можливість висловити свою позицію всім сторонам, яких безпосередньо стосується публікація.

Журналіст повинен докласти розумних і достатніх зусиль для отримання коментарів усіх сторін, якщо це можливо та виправдано характером матеріалу.

Баланс особливо важливий у матеріалах, що містять критику, звинувачення, суперечливі твердження або інформацію, здатну вплинути на репутацію особи, організації чи установи.

7.2. Право на коментар

Особа або організація, щодо якої в матеріалі містяться критичні твердження або інформація, що може вплинути на її репутацію, має право надати свій коментар до публікації.

Редакція звертається по коментар завчасно та надає достатній час для відповіді, якщо це не суперечить суспільному інтересу або необхідності оперативного інформування.

Якщо отримати коментар до моменту публікації не вдалося, редакція зазначає в матеріалі, що зверталася за коментарем, але відповіді не отримала або особа відмовилася від коментаря.

Редакція не зобов'язана відкладати публікацію суспільно важливої інформації на невизначений строк через відсутність відповіді однієї зі сторін. Якщо редакція вжила достатніх заходів для отримання коментаря, але відповіді не отримала, матеріал може бути опублікований із відповідною приміткою.

7.3. Право на відповідь після публікації

Особи або організації, яких стосується журналістський матеріал, мають право звернутися до редакції з проханням опублікувати відповідь, уточнення або додатковий коментар після виходу матеріалу.

Редакція розглядає такі звернення неупереджено, у розумний строк та з урахуванням суспільного інтересу, достовірності наданої інформації, журналістських стандартів і вимог законодавства України.

Якщо редакція вважає звернення обґрунтованим, відповідь може бути опублікована шляхом оновлення матеріалу, публікації додаткового коментаря, окремого матеріалу або іншим редакційним способом.

Право на відповідь не означає обов'язку редакції публікувати інформацію, яка містить неправдиві твердження, мову ворожнечі, дискримінаційні висловлювання, заклики до насильства або інший контент, що суперечить законодавству України чи редакційним стандартам.

7.4. Баланс не означає рівнозначності позицій

Редакція не створює хибного балансу.

Наявність альтернативної думки не означає, що вона має однакову вагу з перевіреними фактами, науковими доказами або обставинами, встановленими судом чи підтвердженими компетентними органами.

Редакція не зобов'язана надавати однаковий простір позиціям, які:

• ґрунтуються на свідомо неправдивій інформації;
• спростовані перевіреними фактами;
• заперечують загальновизнані наукові дані без належних доказів;
• містять мову ворожнечі, дискримінацію або заклики до насильства;
• є складовою інформаційних операцій, дезінформації чи пропаганди держави-агресора.

У таких випадках редакція може повідомляти про існування відповідних тверджень лише за умови їх належної перевірки, пояснення контексту та спростування недостовірної інформації.

7.5. Відповідальність редакції

Журналіст відповідає за добросовісні спроби отримати коментарі всіх сторін, яких безпосередньо стосується матеріал.

Редактор оцінює, чи забезпечено баланс думок у межах конкретного матеріалу, чи були здійснені достатні спроби отримати коментарі та чи відповідає матеріал журналістським стандартам.

У складних або спірних випадках остаточне рішення щодо достатності балансу та можливості публікації ухвалює головний редактор.

Редакція усвідомлює, що забезпечення балансу є безперервним процесом. Якщо після публікації матеріалу з'являється нова перевірена інформація або коментар сторони, який не вдалося отримати раніше, редакція може доповнити матеріал, якщо це сприятиме його повноті, точності та кращому інформуванню аудиторії.

8. Робота з вразливими групами

Редакція Гард.City поважає гідність, права та приватність кожної людини. Під час підготовки журналістських матеріалів редакція приділяє особливу увагу людям, які через свій вік, стан здоров'я, життєві обставини або пережиту травму можуть бути більш вразливими до наслідків публікації.

Працюючи з такими людьми, редакція керується принципами людяності, добровільності спілкування, мінімізації шкоди, поваги до приватного життя та суспільного інтересу.

8.1. Загальні принципи

Під час підготовки матеріалів редакція:

• поважає людську гідність і право на приватне життя;
• не допускає дискримінації за будь-якою ознакою;
• уникає безпідставної сенсаційності;
• оцінює можливі наслідки публікації для героїв матеріалу;
• не використовує вразливий стан людини для привернення уваги аудиторії.

Якщо суспільний інтерес не переважає, редакція утримується від поширення інформації, яка може завдати людині невиправданої шкоди.

8.2. Захист приватності та згода на спілкування

Редакція поважає право людини на приватне життя та не розголошує персональні дані, деталі приватного життя чи іншу інформацію, яка може завдати шкоди людині, якщо це не обумовлено суспільним інтересом або вимогами законодавства України.

Під час підготовки матеріалів за участю дітей, потерпілих від злочинів, насильства, надзвичайних подій або інших вразливих осіб редакція оцінює можливі наслідки публікації та, за потреби, вживає додаткових заходів для захисту їхніх прав і приватності.

Редакція поважає право людини відмовитися від інтерв'ю, фото- чи відеозйомки. Згода на спілкування повинна бути добровільною та усвідомленою.

Водночас відмова від коментаря або інтерв'ю не обмежує право редакції висвітлювати суспільно важливі теми за умови дотримання журналістських стандартів, поваги до прав людини та принципу мінімізації шкоди.

8.3. Недискримінація

Редакція використовує коректну та недискримінаційну лексику, уникає стереотипів, мови ворожнечі та безпідставного акцентування уваги на віці, статі, інвалідності, національності, етнічному походженні, мові, релігії, сексуальній орієнтації, гендерній ідентичності, соціальному статусі чи інших ознаках людини, якщо вони не мають безпосереднього значення для матеріалу.

Під час підготовки матеріалів редакція показує людей насамперед як особистостей, а не через їхню належність до певної соціальної чи іншої групи.

8.4. Відповідальність редакції

Журналіст зобов'язаний оцінювати можливі наслідки публікації для героїв матеріалу та повідомляти редактора про потенційні етичні ризики.

У випадках, коли матеріал стосується дітей, людей, які пережили психологічну травму, потерпілих від злочинів чи інших вразливих груп, редактор здійснює додаткову оцінку можливих ризиків перед публікацією.

У складних етичних ситуаціях остаточне рішення щодо способу висвітлення теми або доцільності публікації ухвалює головний редактор.

9. Робота редакції в умовах війни

Редакція Гард.City усвідомлює, що в умовах війни журналістика має поєднувати право суспільства на інформацію з відповідальністю за безпеку людей і держави. Під час підготовки матеріалів редакція враховує можливі наслідки поширення інформації та керується принципом мінімізації потенційної шкоди.

9.1. Інформаційна безпека

Редакція не публікує інформацію, яка може:

• розкрити місце перебування українських військових, військової техніки чи інших сил безпеки й оборони;
• поставити під загрозу проведення бойових або спеціальних операцій;
• сприяти ідентифікації об'єктів, що можуть стати цілями для атак;
• містити інформацію, поширення якої обмежене законодавством України в умовах воєнного стану.

Під час підготовки матеріалів редакція враховує офіційні повідомлення, обмеження та рекомендації компетентних державних органів і військового командування.

9.2. Робота з військовими та ветеранами

Редакція поважає право військовослужбовців, ветеранів та членів їхніх родин на безпеку, приватність і гідне ставлення.

Журналісти не спонукають співрозмовників розголошувати інформацію з обмеженим доступом, відомості про бойові завдання, місця перебування підрозділів чи іншу інформацію, яка може завдати шкоди безпеці.

Редакція поважає право військовослужбовців відмовитися від коментаря або не відповідати на окремі запитання.

9.3. Загиблі, поранені, військовополонені та зниклі безвісти

Редакція висвітлює такі теми з максимальною повагою до людської гідності.

Перед оприлюдненням інформації про загиблих або поранених редакція, наскільки це можливо, переконується, що їхні родини були офіційно повідомлені компетентними органами.

Редакція не публікує фото чи відео, які можуть принизити людську гідність або завдати додаткових страждань родинам загиблих чи постраждалих, якщо переважаючий суспільний інтерес не вимагає іншого.

Під час висвітлення теми військовополонених редакція дотримується норм міжнародного гуманітарного права, законодавства України та рекомендацій уповноважених державних органів.

9.4. Використання фото, відео та користувацького контенту

Перед використанням фото-, відео- чи аудіоматеріалів, пов'язаних із війною, редакція перевіряє їх походження, автентичність, дату та місце створення.

Редакція не використовує матеріали, які можуть розкрити чутливу інформацію або створити додаткову загрозу безпеці людей чи військових.

Порядок використання візуального контенту визначений також розділом «Фото, відео та візуальний контент».

9.5. Редакційні рішення

Під час підготовки матеріалів про війну журналіст і редактор оцінюють не лише достовірність інформації, а й можливі наслідки її поширення.

Якщо існує обґрунтований ризик, що публікація може поставити під загрозу безпеку людей, проведення військових операцій або суперечитиме законодавству України, редакція може:

• відкласти публікацію;
• змінити спосіб подання інформації;
• вилучити окремі відомості;
• відмовитися від публікації матеріалу.

9.6. Безпека журналістів

Під час планування редакційних завдань, пов'язаних із висвітленням війни, наслідків бойових дій або інших потенційно небезпечних подій, редакція оцінює ризики для журналістів і приймає рішення з урахуванням їхньої безпеки.

Жоден працівник редакції не зобов'язаний виконувати редакційне завдання, якщо воно створює реальну загрозу його життю чи здоров'ю.

Редакція не направляє журналістів у райони бойових дій або інші небезпечні місця без їхньої добровільної згоди та без належної оцінки ризиків. За можливості редакція забезпечує працівників необхідною інформацією щодо безпечної роботи та рекомендаціями з цифрової й фізичної безпеки.

У разі виникнення загрози життя чи здоров'ю журналіста безпека працівника має безумовний пріоритет над виконанням редакційного завдання.

9.7. Підтримка працівників

Робота з матеріалами, що містять сцени насильства, наслідки війни, людські втрати чи інший психологічно важкий контент, може бути емоційно виснажливою. Редакція підтримує працівників у таких випадках, заохочує відкрито повідомляти про потребу в перепочинку чи допомозі та враховує їхній психологічний стан під час розподілу редакційних завдань.

За потреби журналіст може звернутися до головної редакторки для перегляду навантаження або тимчасової зміни редакційних завдань.

У разі отримання працівником фізичної чи психологічної травми під час виконання редакційного завдання редакція вживає заходів для надання необхідної допомоги, організації безпечних умов подальшої роботи та, за можливості, сприяє отриманню відповідної медичної або психологічної підтримки.

10. Використання фото, відео та візуального контенту

Редакція Гард.City використовує фото-, відео- та інший візуальний контент відповідально, забезпечуючи його достовірність, законне використання та коректне відображення подій.

10.1. Автентичність і цілісність

Редакція не змінює фото чи відео таким чином, щоб це спотворювало зміст події або вводило аудиторію в оману.

Допускається лише технічна обробка зображень (кадрування, корекція яскравості, контрастності, кольору чи різкості), якщо вона не змінює зміст зафіксованої події.

Ілюстрації, фотоколажі, графіка або інші зображення, створені чи суттєво змінені за допомогою цифрових технологій, не повинні видаватися за документальні. За потреби вони мають бути чітко позначені.

Порядок використання матеріалів, створених або оброблених із застосуванням штучного інтелекту, визначається Політикою використання штучного інтелекту.

10.2. Використання ілюстративних матеріалів

Редакція не використовує фото, відео чи інші зображення, які можуть вводити аудиторію в оману щодо змісту матеріалу, навіть якщо вони мають ілюстративний характер.

Якщо використовується архівне або ілюстративне зображення, редакція чітко зазначає це в підписі або іншим зрозумілим для аудиторії способом.

10.3. Авторські права

Редакція використовує лише ті фото, відео та інші візуальні матеріали, на використання яких має законні підстави.

Під час використання матеріалів інших авторів редакція дотримується вимог законодавства України про авторське право та, за можливості, зазначає автора або джерело матеріалу, якщо це передбачено умовами використання.

10.4. Відповідальність редакції

Журналіст і редактор несуть спільну відповідальність за коректність використання візуального контенту.

У разі виникнення сумнівів щодо походження, достовірності або правомірності використання фото чи відео редакція може відмовитися від їх публікації або замінити іншим візуальним матеріалом.

11. Соціальні мережі працівників редакції

Редакція Гард.City визнає право своїх працівників користуватися соціальними мережами та висловлювати особисті погляди.

Водночас журналісти, редактори та інші працівники редакції повинні усвідомлювати, що їхня публічна діяльність може впливати на довіру аудиторії до видання, його незалежність і репутацію.

11.1. Загальні принципи

Працівники редакції під час використання особистих акаунтів у соціальних мережах:

• дотримуються законодавства України;
• поважають права людини та людську гідність;
• не поширюють завідомо неправдиву інформацію;
• не допускають мови ворожнечі, дискримінації чи закликів до насильства.

Публікації в особистих акаунтах не повинні суперечити журналістським стандартам або підривати довіру до редакції.

11.2. Особисті акаунти та професійна діяльність

Особисті сторінки працівників у соціальних мережах не є офіційними каналами комунікації Гард.City.

Працівники редакції мають право висловлювати власні погляди, однак повинні уникати ситуацій, коли їхні дописи можуть бути сприйняті як офіційна позиція редакції або поставити під сумнів їхню професійну неупередженість.

Якщо працівник редакції публікує в соціальних мережах інформацію, отриману під час виконання професійних обов'язків, він зобов'язаний дотримуватися вимог цієї Редакційної політики щодо перевірки фактів, захисту джерел, поваги до приватності та інших редакційних стандартів.

11.3. Професійна етика

Працівники редакції не повинні використовувати свій професійний статус для політичної агітації, підтримки кандидатів, політичних партій або просування приватних комерційних інтересів.

У разі виникнення реального або потенційного конфлікту інтересів працівник зобов'язаний повідомити про це головного редактора. Порядок запобігання та врегулювання таких ситуацій визначається Політикою врегулювання конфлікту інтересів.

11.4. Відповідальність редакції

Редакція не несе відповідальності за особисті погляди працівників, висловлені в їхніх приватних акаунтах.

Водночас якщо публічна діяльність працівника свідчить про порушення цієї Редакційної політики або може завдати істотної шкоди довірі до редакції, головний редактор або уповноважена ним особа має право провести внутрішній розгляд ситуації та ухвалити відповідні редакційні рішення.

12. Блоги та авторські матеріали

Редакція Гард.City може публікувати блоги, авторські колонки та інші матеріали, що відображають особисту позицію автора.

Такі матеріали є важливою складовою суспільної дискусії, однак не відображають офіційної позиції редакції, якщо інше прямо не зазначено.

12.1. Статус авторських матеріалів

Блоги та авторські матеріали повинні бути чітко відокремлені від журналістських матеріалів і відповідно позначені.

До таких матеріалів належать авторські колонки, блоги, колонки експертів та інші публікації, що містять особисті оцінки, висновки або судження автора.

12.2. Відповідальність автора

Автор несе відповідальність за достовірність наведених фактів, дотримання законодавства України та повагу до прав людини.

Редакція не публікує авторські матеріали, які містять:

• заклики до насильства;
• мову ворожнечі або дискримінацію;
• завідомо неправдиву інформацію;
• порушення законодавства України або цієї Редакційної політики.

12.3. Роль редакції

Редакція має право відмовити в публікації, запропонувати автору доопрацювати матеріал або зняти його з публікації, якщо він не відповідає вимогам законодавства, журналістської етики чи редакційної політики.

13. Реклама та партнерські матеріали

Редакція Гард.City чітко відокремлює журналістські матеріали від рекламного, партнерського та іншого комерційного контенту.

13.1. Маркування

Усі рекламні матеріали повинні бути чітко відокремлені від редакційного контенту та марковані відповідно до вимог законодавства України.

13.2. Розмежування редакційного та комерційного контенту

Журналістські матеріали створюються та публікуються незалежно від комерційних інтересів рекламодавців або партнерів.

Журналістські матеріали не погоджуються із замовниками, рекламодавцями чи партнерами до їх публікації, за винятком уточнення фактичної інформації.

Рекламні, партнерські та інші комерційні матеріали можуть погоджуватися із замовником відповідно до умов співпраці.

13.3. Відповідальність редакції

Порядок підготовки, маркування та розміщення рекламних і партнерських матеріалів визначається Політикою реклами та партнерських матеріалів.

14. Конфіденційність і захист джерел

Редакція Гард.City поважає право джерел інформації на конфіденційність та вважає їхній захист одним із фундаментальних принципів незалежної журналістики.

Конфіденційні джерела використовуються лише тоді, коли суспільно важливу інформацію неможливо отримати відкритим способом або її розкриття може створити ризики для джерела.

14.1. Конфіденційність джерел

Редакція не розкриває особу конфіденційного джерела без його чіткої згоди, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

Журналіст до початку спілкування повинен, наскільки це можливо, узгодити з джерелом умови використання отриманої інформації, зокрема щодо його ідентифікації, анонімності або цитування.

14.2. Захист інформації

Журналісти та редактори вживають розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації, яка може розкрити особу конфіденційного джерела.

Доступ до такої інформації мають лише працівники редакції, для яких він є необхідним з огляду на виконання службових обов'язків.

14.3. Відповідальність редакції

Редакція не вимагає від журналіста розкриття конфіденційного джерела без наявності законних підстав.

У разі виникнення сумнівів щодо можливості розкриття інформації про джерело рішення ухвалює головний редактор або уповноважена ним особа з урахуванням вимог законодавства України, журналістської етики та необхідності захисту джерела.

15. Виправлення помилок

Редакція Гард.City оперативно виправляє фактичні помилки та неточності у своїх матеріалах, якщо вони були виявлені редакцією або про них повідомили читачі, герої публікацій чи інші особи.

15.1. Порядок виправлення

Перед внесенням змін редакція перевіряє інформацію про можливу помилку.

Якщо помилка підтверджується, редакція виправляє її без невиправданої затримки.

Виправлення не повинні змінювати зміст матеріалу без відповідного пояснення для аудиторії.

15.2. Інформування аудиторії

Якщо виправлення стосується істотної фактичної помилки, яка могла вплинути на розуміння матеріалу, редакція повідомляє про внесені зміни у самому матеріалі.

Редакція не приховує факт внесення істотних виправлень та не видаляє інформацію про них без поважних підстав.

Незначні технічні, стилістичні або граматичні помилки можуть виправлятися без окремого повідомлення.

15.3. Видалення матеріалів

Редакція не видаляє журналістські матеріали лише на прохання героїв публікацій або інших зацікавлених осіб.

Матеріал може бути видалений або доступ до нього може бути обмежений лише у випадках, передбачених законодавством України, на підставі рішення суду або якщо його подальше поширення може спричинити істотне порушення прав людини чи іншу значну шкоду.

15.4. Повідомлення про помилки

Будь-яка особа має право повідомити редакцію про можливу помилку або неточність у журналістському матеріалі.

Такі звернення можуть подаватися через спеціальну форму на сайті або іншим способом, визначеним редакцією.

Порядок подання та розгляду звернень щодо виправлення помилок визначається Процедурою розгляду звернень про виправлення помилок, яка є відкритою для аудиторії.

Редакція розглядає такі звернення без невиправданої затримки та, за необхідності, вживає заходів відповідно до цієї Редакційної політики.

16. Відповідальність та дотримання Редакційної політики

Ця Редакційна політика є обов'язковою для всіх працівників редакції Гард.City, а також для авторів та інших осіб, які готують матеріали для публікації від імені редакції.

Кожен працівник редакції несе персональну відповідальність за дотримання вимог цієї Редакційної політики в межах своїх професійних обов'язків.

Головний редактор або уповноважена ним особа забезпечує впровадження, застосування та контроль за дотриманням цієї Редакційної політики, а також розглядає випадки її можливого порушення.

У разі виявлення порушень редакція вживає заходів, спрямованих на їх усунення, запобігання повторенню та вдосконалення внутрішніх редакційних процесів.

17. Система редакційних документів

Редакційна політика Гард.City є основним внутрішнім документом редакції, який визначає принципи, стандарти та правила професійної діяльності.

Для регулювання окремих аспектів редакційної роботи редакція затверджує спеціалізовані політики, процедури та правила. Вони конкретизують положення цієї Редакційної політики та є складовими системи редакційного врядування Гард.City.

До системи редакційних документів належать:

• Редакційна політика Гард.City.
• Політика використання штучного інтелекту.
• Політика врегулювання конфлікту інтересів.
• Політика реклами та партнерських матеріалів.
• Процедура розгляду звернень щодо виправлення помилок.
• Правила використання матеріалів Гард.City.

Редакція може затверджувати й інші внутрішні документи, якщо це необхідно для забезпечення якості журналістики, дотримання професійних стандартів, вимог законодавства України або міжнародних стандартів.

Усі редакційні документи повинні бути узгоджені між собою та не можуть суперечити положенням цієї Редакційної політики.

18. Підбір персоналу та професійний розвиток

Гард.City добирає працівників на основі професійних якостей, досвіду, дотримання журналістської етики та відповідності цінностям редакції. Редакція не допускає дискримінації під час добору персоналу за будь-якими ознаками, визначеними законодавством України.

Нові працівники ознайомлюються з Редакційною політикою, внутрішніми правилами та стандартами журналістики, яких дотримується редакція.

Гард.City підтримує професійний розвиток команди, заохочуючи участь у тренінгах, навчальних програмах, професійних конференціях та інших заходах, що сприяють підвищенню кваліфікації.

У разі внесення суттєвих змін до законодавства, професійних стандартів або Редакційної політики редакція забезпечує ознайомлення працівників із такими змінами та, за потреби, проводить внутрішні консультації або рекомендує відповідні навчальні заходи.

Редакція прагне забезпечувати безпечні та поважні умови праці, підтримує взаємоповагу в колективі, професійний розвиток працівників і враховує їхній добробут під час організації роботи.

Під час найму працівників і співпраці з позаштатними авторами (фрилансерами) редакція гарантує їхню редакційну незалежність. Журналістські рішення ухвалюються відповідно до Редакційної політики, професійних стандартів та Кодексу етики українського журналіста і не можуть визначатися комерційними, політичними чи іншими сторонніми інтересами.

Редакція поважає право працівників на свободу об'єднання, зокрема членство у професійних, громадських та профспілкових організаціях, відповідно до законодавства України.

 

19. Перегляд і оновлення Редакційної політики

Редакційна політика Гард.City переглядається не рідше одного разу на рік, а також у разі потреби, зокрема після змін законодавства України, редакційних процесів або професійних стандартів.

Перегляд документа здійснює головний редактор або уповноважена ним особа за участю працівників редакції, якщо це необхідно.

У разі внесення змін редакція оприлюднює актуальну редакцію документа на офіційному сайті Гард.City із зазначенням дати останнього оновлення.

 

Затверджено головним редактором Гард.City Галиною Давидовою

Дата затвердження: 10.07.2026

Дата останнього оновлення: 10.09.2026