Комфортне життя в громаді можливе лише в умовах співпраці мешканців і влади. Скільки б не старалися чиновники, якщо мешканцям байдуже — довготривалих змін не буде. І навпаки, якщо владі байдуже до потреб жителів — зусилля активістів зведуться нанівець. Але коли люди активні, здатні не лише критикувати, а й аргументовано звертатися до відповідальних осіб — надія є. У цьому матеріалі підкажемо, як грамотно писати інформаційні запити, клопотання та пропозиції.
Якщо вам треба достукатися до влади
Є кілька офіційних способів комунікувати з міською владою:
- Інформаційний запит — коли вам потрібні факти, цифри або документи.
- Клопотання або пропозиція, скарга — коли хочете ініціювати зміни, запропонувати рішення або звернути увагу на проблему.
- Особистий прийом — коли потрібно обговорити питання безпосередньо. Графіки прийомів публікуються на сайті виконкому. Однак варто знати, що запис проводиться заздалегідь.
- Електронні петиції — хоча в Первомайську вони не набули популярності, це теж один із способів впливу.
- А ще можна записатися на виступ перед сесією міської ради і звернутися безпосередньо до всіх первомайських обранців. Традиційно пленарні засідання відбуваються кожного місяця в останній четвер на Грушевського, 3.
Що таке інформаційний запит
Інформаційний запит — це спосіб отримати доступ до публічної інформації, якою володіє орган влади. Наприклад, ви хочете дізнатися, скільки коштів витратили на ремонт дороги, хто виконавець робіт, коли завершення.
На які норми посилатися:
- Стаття 34 Конституції України.
- Закон України «Про доступ до публічної інформації» (ст. 3, 4, 5, 6, 13, 14).
- Закон України «Про інформацію» (ст. 5, 6).
Цитуємо: «Кожен має право на інформацію, що передбачає можливість вільного одержання, використання, поширення, зберігання та захисту інформації, необхідної для реалізації своїх прав, свобод і законних інтересів».
В кінці обов’язково напишіть підпис та дату.
Строк для опрацювання вашого запиту за законом: 5 робочих днів (у разі обґрунтованого продовження — 20).
Зразок початку інформаційного запиту до органу місцевого самоврядування. У ньому обов’язково вказуються ПІБ, адреса, контакти заявника та тема звернення
Що таке клопотання або пропозиція
Це форма звернення, в якій громадянин чи група людей пропонує щось змінити, поліпшити, ініціює певне рішення. Наприклад, звернення про встановлення лавок, ремонту освітлення, зниження гучності на локаціях біля житлових будинків, маршруту шкільного автобуса тощо.
На які норми посилатися:
- Закон України «Про звернення громадян».
- Стаття 40 Конституції України: «Усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення до органів державної влади…».
У зверненні варто вказати:
- суть пропозиції або прохання;
- аргументи (можна додати фото, відео, підписи інших мешканців);
- дату і підпис.
Куди подавати: особисто через ЦНАП (2 кабінет приміщення виконкому на Грушевського, 3) або поштою.
Додаткові поради
- Якщо хочете дізнатися, чи отримали звернення, — зареєструйте його через ЦНАП і візьміть вхідний номер на другому екземплярі.
- Підписуйте клопотання разом із сусідами або громадськими організаціями — так ефективніше.
- Зберігайте копії звернень і відповідей.
Бути активним — це не складно, якщо знати свої права. І саме активність громади змінює міста. Тож не мовчіть, дійте!
Публікація стала можливою за підтримки уряду Великої Британії в межах проєкту «Посилення інформаційної екосистеми в малих громадах України шляхом підтримки незалежних локальних медіа», що впроваджується ГО «Агенція розвитку локальних медіа АБО». Погляди, висловлені в цій публікації, є позицією автора(-ів) і можуть не збігатися з офіційною позицією уряду Великої Британії.
