Щоб новий бізнес запрацював, недостатньо лише гарної бізнес-ідеї. Важливо також підготувати добрий ґрунт. Крім доброї бізнес-ідеї, якісного продукту та оптимальної ціни, є ще безліч важливих речей, які дуже легко випустити з уваги, особливо якщо це новачки у світі бізнесу. Хто може допомогти підприємцям реалізувати задумане та повірити в свою справу, розповідає керівниця Центру підтримки підприємців Дія.Бізнес в Одесі Валерія Антоніу.
Валерія АнтоніуФото: з особистого архіву
Головне — сформувати єдину еволюційну мету та йти до неї.
З Валерією Антоніу ми познайомилися на вересневому журналістському кампусі, який проходив в Одесі. Експертка розповідала нам, як медіа можуть посилити місцеві бізнеси та ділилася досвідом своєї роботи в центрі підтримки підприємців Дія.Бізнес.Одеса, або Центрі проєктних ініціатив. Центр реалізує круті освітні програми, працює із крафтовими виробниками, допомагає виходити компаніям на експорт. «Головне, — каже експертка, — сформувати єдину еволюційну мету та йти до неї».
— Розкажіть, будь ласка, про себе та свою діяльність. Яка у вас освіта і як ви стали директоркою Центру?
— Мене звуть Валерія Антоніу, я керівниця Центру підтримки підприємців Дія.Бізнес в Одесі. За освітою я архітектор, проте майже все життя працюю у громадському секторі, маю досвід організації масштабних подій, як-от Вишиванковий фестиваль, частиною організаційної команди якого я є з 2014 року. Долучилась до проєкту Дія.Бізнес я в 2021 році у якості івент-менеджера, далі була відповідальна за партнерства, працювала консультантом у Дія.Бізнес в Варшаві. Повернулась звідти відразу на посаду керівниці.
— Як то воно: бути керівницею такого Центру і як ви здійснюєте комунікацію з колегами?
— Завдяки волонтерському досвіду координатора команд мені легко знаходити спільну мову з різними людьми. В нашій команді вік від 19 до 44 років і всі працюють на рівних, ми проти жорсткої ієрархії. Також дуже цінно, що всі Центри мають можливість обмінюватися досвідом та співпрацюють.
Дія.Бізнес.ОдесаФото: з особистого архіву Валерії Антоніу
«Ми зрощуємо культуру підприємництва у суспільстві»
— Яка місія та цінності Центру?
— Наша місія — допомагати розвивати мікро-, малий та середній бізнес регіону шляхом надання освітніх, консультаційних та інших послуг. Ми зрощуємо культуру підприємництва у суспільстві, культуру роботи офіційно, звичку сплачувати податки та працювати професійно та якісно.
— Як війна вплинула на вашу діяльність? Чи були сумніви щодо того, чи варто продовжувати свою діяльність в цьому напрямку?
— З початку повномасштабного вторгнення Центр було закрито, і протягом 7 місяців він працював як гуманітарний штаб. Члени команди Центру почали працювати в інших проєктах та напрямках, доки центр не працював за основною діяльністю. 1 листопада 2022 року ми відновили роботу, змінили напрямки діяльності на більш актуальні у воєнний час та запустили нові програми. Сумнівів у тому, що бізнесу потрібна підтримка, не було, адже саме підприємці і бізнес зробили неймовірне і спрямовували сили і ресурси на забезпечення потреб військових та волонтерів у перші місяці великої війни.
Фото: з особистого архіву Валерії Антоніу
«Наша основа комунікації — це побудова дружніх, довірчих довготривалих відносин»
— Розкажіть про співпрацю з підприємцями? На чому вона ґрунтується та що ви можете запропонувати бізнесу?
— Наш основний принцип — ми працюємо з бізнесом, як людина з людиною. Наша основа комунікації — це побудова дружніх, довірчих довготривалих відносин з резидентами Центру. Ми є єдиною точкою, куди приходять підприємці з дуже різними запитами. Я точно знаю, як справи в учасників наших програм, що вони отримали гранти чи запустили новий напрямок діяльності, які є актуальні потреби чи хто зараз шукає нових працівників.
— Можете навести кілька успішних кейсів, коли підприємці після вашої програми стали вести успішніше бізнес?
— Маємо багато таких історій. Від того, що завдяки нашій діяльності було створено новий бізнес, і до того, як відкрились нові точки, створено нову продукцію чи найцінніше для нас — налагоджено нові партнерства між підприємцями.
— Хто, крім підприємців, може до вас ще звернутися?
— Серед наших основних аудиторій — вже діючі підприємці, ті, хто тільки планує відкриття бізнесу, експерти та консультанти, які відвідують наші освітні заходи, а також всі, кого цікавить тема підприємництва.
— Чи співпрацюєте ви з ветеранами? Якщо так, то як це відбувається?
«Ми співпрацюємо зі всіма, з ким ми можемо підсилити один одного»
— Хто є вашими партнерами?
— Нашими партнерами є, перш за все, одеський бізнес — саме завдяки бізнесу міста було створено цей Центр. Ми також співпрацюємо з бізнес-спільнотами, органами місцевого самоврядування, іншими громадськими організаціями тощо. Наш принцип — ми співпрацюємо зі всіма, з ким ми можемо підсилити один одного.
— Ви маєте уже чималий досвід роботи в сфері комунікацій. Можете назвати кілька основних моментів, на чому ґрунтується комунікаційна культура?
— Основа наших публічних комунікацій — ми постійно запитуємо себе: «Щоби що?» Такий підхід допомагає не губити ціль, розставляти пріоритети, завжди пам'ятати, що кожна дія має мету, якщо її немає, значить, ми робимо щось не те. Другий важливий поінт — репутація. Ми свою репутацію дуже цінуємо, тому не можемо собі дозволити не перевірити інформацію, опублікувати щось, що несе нам ризики. Третє — ми завжди збираємо і аналізуємо відгуки і зворотний зв'язок від аудиторії, адже ми знаємо, для кого ми це робимо, і нам важливо нести користь.
Дія.Бізнес.ОдесаФото: з особистого архіву
«Медіа є важливими партнерами нашого Центру»
— Чи важливою для вас є співпраця з медіа і чому?
— Медіа є важливими партнерами нашого Центру, адже завдяки цій співпраці більша кількість людей мають змогу дізнатися про наш проєкт, про можливості, доступні для діючих і майбутніх підприємців, про консультації і заходи, які ми проводимо.
— Чи маєте спільні проєкти з медійниками? Якщо так, то розкажіть детальніше про це.
— На даний момент ми маємо класний кейс — центр Дія.Бізнес у Варшаві спільно з українським «1991 Акселератор» реалізували масштабний хакатон: Медіа на тему протидії дезінформації у 2023 році. На цьому хакатоні медійники та ІТ-вці розробляли методики та технічні рішення протидії дезінформації. Також ми як Центр в Одесі проводили навчання для медійників з підприємництва після змін в законодавстві щодо ведення ФОП у цій сфері.
— Ваші побажання українцям?
