У рамках проєкту «Медіатори громад» продовжуємо знайомити підписників Гард. City з місцевими підприємцями. Сьогодні журналістка поговорить про фінансову грамотність із підприємицею, фінансовою консультанткою, яка працює у сфері страхування життя й здоров’я. Тетяна Ківачук просто впевнена, що первомайці абсолютно недостатньо використовують фінансові інструменти сучасного світу.
Пані Тетяні 39 років, вона фінансова консультантка ТОВ «Старлайф», підприємиця. Народилась і живе у Первомайську. Енергійна, позитивно налаштована мати двох дорослих дітей. Навчалася у Первомайській філії Національного університету кораблебудування імені адмірала Макарова, здобула освіту бухгалтера-економіста.
Мене живо цікавлять підприємці, тож починаю розпитувати, якою справою займається Тетяна.
«Я навчаю людей фінансовій грамотності»
— Я досить давно є користувачем продукту компанії MetLife, і коли мені запропонували розбудовувати бізнес в сфері страхування життя, то зрозуміло, що я погодилась, — розповідає Тетяна. — Тому з 2019 року прийняла рішення піти з усіх своїх робіт, і вже відкрити підприємництво в сфері страхування життя, де і працюю по сьогоднішній день. Мені подобається професія фінансового консультанта. Ми навчаємо людей фінансовій грамотності, допомагаємо їм фінансово планувати своє життя, навчитися вести облік доходів і витрат. Показуємо, які класні дієві інструменти є в Україні на прикладі європейських держав, які допомагають отримати фінансовий захист від непередбачуваних ситуацій і гарантовано накопичити собі достатню суму капіталу, щоб відпочивати, або для своїх дітей на освіту, або на старт в житті.
Це і соціальний захист населення, і пенсійне забезпечення, і взагалі оволодіння основами фінансового планування життя, показуємо, які є шляхи вирішення. Тому щосуботи, о 14:00, та щосереди, о 17:30, в офісі за адресою: Одеська, 101, приміщення Platformu, 3-й поверх, чекаємо на всіх охочих, хто бажає більше вникнути і зрозуміти, як можна бути і фінансово захищеним, і фінансово забезпеченим завжди.
— А чим займалися раніше? — цікавлюся.
«Зрозуміла, наскільки круто допомагати людям»
— Починала я в банківській сфері, — відповідає Тетяна. — Я була банківським співробітником, інспектором з кредитування, потім працювала в професійному бухгалтерському виданні «Баланс», там ми проводили відкриті заходи для бухгалтерів, різні семінари, де розповідали, які зміни відбулися в законодавстві, розкривали якісь цікаві теми, відповідали на запитання, працювала з клієнтами. І саме тоді я зрозуміла, наскільки круто допомагати людям. Тому саме сфера страхування життя допомагає мені і далі продовжувати цей шлях.
— З якими труднощами стикалися на шляху розвитку бізнесу?
— Різні були моменти. Це, по-перше, власний досвід: підготовка себе як спеціаліста, навчання. Перший рік було трохи складно, тому що найважча робота — це робота над собою, над якимись своїми людськими якостями. Потрібно з розумінням ставитись до того, що людина не все розуміє, спокійно і максимально просто пояснювати складні речі. Потім була пандемія. Але це було перших мабуть тиждень-півтора, ми далі перейшли в онлайн, зрозуміли, наскільки крута тема і наскільки актуальна саме в такій стресовій ситуації. Саме тоді, коли людина розуміє можливість загрози своєму здоров’ю і життю, поліс страхування життя дає спокій, впевненість в завтрашньому дні. Потім, коли почалося повномасштабне вторгнення у 2022 році, звісно, як у всіх, був приступ паніки, страху. Але недовго, буквально тижні два-три, шукали, яким чином можна переключитися. І найкращий спосіб — це було волонтерство. Ми організували в офісі волонтерський центр і півроку інтенсивно, за рахунок нашого благодійного фонду «Старлайф» допомагали переселенцям, малозабезпеченим, матусям з маленькими дітьми, які були повинні виїхати з рідних домівок, і потім вже паралельно було і волонтерство, і знов повернулись до нормальної робочої обстановки — презентацій. Тому що круто, коли ти розумієш, що навіть в такі часи компанія працює безперебійно, виконує свої зобов’язання. Адже ти працюєш зі світовим лідером. Компанія показала, наскільки чітко виконує свої зобов’язання в будь-яких ситуаціях, ні на мить не переставала працювати в Україні і працює досі, нарощує кількість клієнтів, оборотів, сервісів, постійно, щороку думають над тим, які додаткові тарифи захисту включити в програми, щоб бути максимально корисними своїм клієнтам. Аналізують і потім запроваджують нові продукти. Приємно, що націлені на зростання і на клієнтів.
— І все-таки не могло не відбутися якихось змін з початком повномасштабного вторгнення? — запитую.
«Стерлися кордони»
— Змінилася робота в тому плані, що взагалі стерлися кордони. Ми спокійно працюємо з людьми в іншому місті, в іншій країні, як по бізнесу, так і з фізичними особами. Зараз паралельно проходять і онлайн-трансляції відкритих заходів, і офлайн люди можуть прийти і прослухати. Мені ця ситуація допомогла звертатися до більшої кількості людей, щоб всі чули і бачили певні можливості. Почалися зміни ще під час пандемії. Спочатку три місяці працювали дистанційно, потім почали адаптуватися і виходити в офлайн працювати. А люди — хтось перевівся на дистанційку і так і залишився на ній, хтось комбінував. А під час повномасштабного вторгнення, коли відбулась величезна міграція людей і в Україні, і за кордон, то ми зрозуміли, що люди є всюди, всім потрібен продукт без виключення, його можна абсолютно адаптувати під потреби кожного, тому що компанія клієнтоорієнтована.
— Що головне у вашій діяльності, які аспекти?
— Найголовніше в моїй діяльності — це допомога людям через продукт і допомога людям через бізнес. Через продукт ти розумієш, знову ж, повторюсь, що люди отримують впевненість в завтрашньому дні і в сьогоденні. Ми всі стресуємо, під час стресу збільшується кількість серцево-судинних та інших захворювань. А на лікування потрібні кошти. Страхування рятує життя та допомагає швидко реабілітуватися в кращих умовах, тому що людина може це собі дозволити. Якщо говорити про партнерство, багато людей, мабуть, розглянули можливість додаткового заробітку, хтось взагалі перепрофільовується. І професія фінансового консультанта дуже актуальна, адже в нас катастрофічно низький рівень фінансової грамотності. Хочеться, щоб у штаті нашої компанії працювали якомога більше людей, і через бізнес люди змінювали якість свого життя і змінювалися самі, змінювали своє оточення, отримували перспективи на розвиток, на круте навчання.
— А хто вони — ваші клієнти? — не можу не запитати.
«Зараз дуже багато молоді, які цікавляться новими проєктами»
— Клієнти — це всі люди навколо мене, це мої друзі, мої знайомі, нові знайомі за рекомендаціями, які дають нам вже вдячні клієнти, це випадкові знайомі, з якими просто сходишся через спільні точки дотику.
Цього тижня в мене запитали, чи я не психолог (сміється — авт.), а я психологом, мабуть, вже стала в цій роботі. Класна система навчання і розвитку, і ти розумієш, що ти можеш спілкуватися з людьми різного рівня абсолютно спокійно. Я намагаюсь при спілкуванні наповнити людину позитивом, гарним настроєм, підсвітити людину зсередини. Клієнтом може бути людина будь-якого віку, будь-якого прошарку суспільства. Зараз дуже багато молоді, які цікавляться новими проєктами. У нас є класний соціально-освітній проєкт, який ми розвиваємо — навчаємо фінансовій грамотності, показуємо можливості, які є в Україні.
— А навіщо людям страхуватися?
— Страхування життя вирішує багато питань. Наприклад, фінансовий та медичний захист самого клієнта та його родини; дає можливість гарантовано створити капітал на освіту дітей; це фінансова дисципліна та забезпечене власне майбутнє і фінансова незалежність. Воно зменшує підсвідомо кількість стресів, адже людина перекладає ймовірні ризики на страхову компанію, тому більш розслаблена.
Я запрошую кожного ознайомитися зі сферою страхування життя, познайомитися в повному обсязі з інформацією: що взагалі таке поліс, які проблеми він допомагає людині вирішити. Як кажуть: хто володіє інформацією — той володіє світом. У сфері страхування багато стереотипів, які вже давно застаріли, тож хочеться якомога більшій кількості населення розповісти, просто кричати, що є класні продукти, що ми можемо мінімізувати якісь свої витрати у разі різних форс-мажорних обставинах, що ми гарантовано можемо забезпечити класне майбутнє своїм дітям, що вони можуть бути під час дії полісу ще й під медичним захистом, який сьогодні пропонує компанія MetLife. А тому, хто шукає для себе реалізації та можливостей для розвитку, нові цікаві ідеї і проєкти, — ласкаво просимо.
«Запрошую кожного ознайомитися зі сферою страхування життя»Фото: з особистого архіву
— А як зараз з вашою волонтерською діяльністю та допомогою ЗСУ?
«Є такий бомбезний проєкт — «Крила Перемоги»»
— Раніше ми були більш залучені, самі надавали допомогу, а сьогодні ми допомагаємо більш фінансово. У нас є власний благодійний фонд, у якого є бомбезний проєкт «Крила Перемоги», це і виробництво безпілотних апаратів, оснащення груп БПЛА, це величезні затрати, на сьогоднішній день перед фондом стоїть задача зібрати 880 тисяч доларів. З них вже майже 600 тисяч зібрали. Всі фінансові консультанти зі своєї комісійної винагороди щомісяця відраховують у благодійний фонд частину коштів на підтримку фонду. І окрім цього ж в кожній родині, серед знайомих, друзів обов’язково є люди, які служать і потребують допомоги, тому так само фінансово донатимо на якесь оснащення, або автівки, або ремонти. І таким чином намагаємося максимально підтримати людей і наблизити нашу перемогу.
