Зламали Telegram! Перша емоція — шок. Далі розгубленість. Потім паніка і знову шок. Але натомість варто зосередитись та зробити кроки, які допоможуть зарадити у цій ситуації та запобігти подібному на майбутнє. Адже шахраї опановують все нові способи ламати акаунти та красти доступи до чужих облікових записів. Розбираємось, як не втрапити в халепу.
Як зрозуміти, що мій акаунт Telegram зламали?
Злам облікового запису часто може бути не одразу помітним для користувача — доступ до профілю іноді зберігається. У будь-якому разі шахраї намагаються отримати для себе максимальну вигоду. Про те, що вам зламали Telegram, може свідчити кілька ознак:
- «Викинуло» з профілю. Дуже часто на всіх пристроях: смартфоні, планшеті, ноутбуці тощо. А якщо намагаєтесь наново авторизуватися — знову «викидає».
- Незвична активність. Бачите щось дивне в налаштуваннях, зміни, яких ви не вносили (інший номер телефону або налаштування безпеки), або ж повідомлення, яких не надсилали тощо.
- Активність на невідомих пристроях. Активні сеанси можна переглянути у розділі «Приватність і безпека» в налаштуваннях. Натисніть «Показати всі сеанси» і якщо побачите невідомі пристрої або IP-адреси, це майже гарантія, що ваш акаунт зламаний.
- Спроба входу в профіль. Ви могли отримати повідомлення про спробу авторизації з нового пристрою або нового місця. Якщо це не ви намагалися увійти, ваш акаунт може бути під загрозою.
Як шахраї це роблять? І навіщо?
Щоб захистити себе від злому, важливо розуміти, які методи використовують шахраї. І головне, з якою метою. Найпоширеніші з них:
- Фішинг. Створення фальшивих сторінок чи повідомлень, які імітують офіційний сайт Telegram. Вам можуть написати про нібито необхідність верифікації акаунта. Якщо почнете щось відповідати на такій сторінці, точно передасте свої дані шахраям.
- Маніпуляція. Шахраї можуть змусити вас добровільно надати особисті дані або паролі. Зроблять це під приводом термінової ситуації, коли спілкуються від імені знайомої вам людини, викликають на емоцію, або ж може бути приміром прохання «проголосувати в конкурсі за племяшку».
- Шкідливе програмне забезпечення. Натискання на сумнівні посилання можуть призвести до того, що на ваш пристрій буде встановлено шкідливу програму, яка дасть шахраям доступ до акаунта.
- Підбір пароля. Якщо ваш пароль надто простий, а двофакторної автентифікації немає, шахраї можуть легко зламати акаунт за допомогою спеціальних програм.
Що робити, якщо зламали Telegram: інструкція
Спробуйте зайти у месенджер з ПК або смартфона. Якщо вийшло:
- Відкрийте меню «Налаштування».
- Знайдіть вкладку «Активні сесії» або «Пристрої». Подивіться, на яких пристроях здійснено вхід у ваш обліковий запис. Якщо ви помітили незвичну активність та вхід з невідомого ґаджета, натисніть «Завершити всі інші сеанси».
Фото: Гард.City
- Негайно змініть пароль. Придумайте такий, де комбінуватимуться букви, цифри та спеціальні символи.
- Активуйте двофакторну автентифікацію у налаштуваннях. У меню «Конфіденційність» оберіть «Двоетапна автентифікація» і «Код-пароль».
- Зверніться до служби підтримки Telegram, якщо не можете відновити доступ до акаунту самостійно. Опишіть проблему і надайте всю інформацію.
Якщо після авторизації в акаунті, вас одразу викидає, спробуйте зайти вночі, є ймовірність, що активність шахраїв буде нижчою. При вході зі смартфона можна обрати спосіб отримання коду від Telegram — СМС, замість повідомлення у сам месенджер, який ви не контролюєте.
Зауважте, що в Telegram є опція, яка не дозволяє видалити щойно приєднані пристрої. Це можна зробити тільки через певний час, тому ви не зможете цього зробити, якщо втратили контроль над обліковим записом.
Ще один спосіб — просто почекати, коли зловмисники самі вийдуть з вашого профілю. Але це вже на крайній випадок.
Якщо ж усі вищевказані дії не дали бажаного результату, краще видалити свій акаунт (доведеться пожертвувати всіма чатами та інформацією, що там міститься) або заблокувати SIM-картку. Номер телефону можна відновити, звернувшись до мобільного оператора.
Разом із цим опублікуйте у своїх інших соцмережах повідомлення, що вам зламали Telegram, і все, що надходить від вас сьогодні — насправді не від вас. Це допоможе вашим знайомим та друзям вчасно зорієнтуватися і не вестись на прохання злодіїв та не давати їм грошей.
Пам’ятайте, що на відновлення зламаного акаунта може піти кілька днів. Тому запасіться терпінням і дотримуйтеся рекомендацій. Можливо, доведеться повторити їх кілька разів.
Загалом не варто авторизуватися на будь-яких сайтах чи сервісах за допомогою телеграму — це майже гарантовано призведе до повторного зламу.
Як захистити акаунт в Telegram?
Не варто сподіватися, що «пронесе» і ваш профіль не постраждає від рук шахраїв. Як показує практика, така ситуація може статися з будь-яким користувачем. Тому варто вжити заходів, щоб мінімізувати ризики:
- Встановіть складний пароль. Прості, як-то дата народження і подібні, легко підбираються спеціальними програмами.
- Увімкніть двофакторну автентифікацію. Тоді вам треба буде особисто підтвердити вхід в обліковий запис, наприклад, за допомогою коду, що прийде на смартфон, електронну пошту, чи біометричними даними. Це ускладнить доступ зловмисників до профілю.
- Періодично перевіряйте перелік пристроїв із доступом до вашого акаунту. Якщо помітите підозрілі сеанси, одразу видаляйте та змінюйте пароль.
- Ніколи не переходьте за невідомими посиланнями навіть від близьких друзів.
- Якщо хтось просить у вас гроші, передзвоніть людині, від імені якої просять, щоб впевнитись у реальності запиту.
- Не встановлюйте застосунків з невідомих джерел, а також пильнуйте за дозволами, які вони вимагають при встановленні.
- Встановлюйте всі оновлення застосунку Telegram, щоб мати доступ до останніх функцій безпеки та захистити себе від потенційних вразливостей.
Будьте обережні з публічними мережами Wi-Fi. Уникайте використання незахищених мереж для доступу до месенджера, оскільки хакери можуть перехоплювати ваші дані таким способом.
Головне: у випадку зламу дійте негайно, щоб убезпечити свої дані.
Безпека в Telegram залежить не тільки від самого месенджера, а й від обачності та уважності користувача. Цифрова ера, на жаль, має зворотній бік, а технічний прогрес не завжди працює на користь людству. Тому слід бути уважним та обережним.
