Купуючи товар, завжди доводиться дбати про те, аби зберегти інструкції з використання, гарантійні талони та інші експлуатаційні документи в паперовому вигляді. Адже в разі втрати їх або фіскального чеку споживачі автоматично втрачають право на отримання гарантійного обслуговування або заміни товару. Верховна Рада поставила крапку в ері паперових гарантій. Деталі читайте на Гард.City.
255 голосами 1 липня 2021 року Верховна Рада ухвалила зміни до Закону України «Про захист прав споживачів» щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді.
Оскільки споживачі все більше товарів купують через інтернет-магазини, багато компаній пропонують споживачам реєстрацію в особистих кабінетах. Тож новий Закон спростить чимало процесів та дозволить обійтися без зайвих паперців.
То що має робити продавець за новим законом?
- Надавати споживачеві доступ до експлуатаційних документів на побутові товари в електронному вигляді на офіційному веб-сайті виробника.
- Відтепер у разі надання гарантійних зобов’язань в електронному вигляді виробник забезпечує можливість реєстрації придбаного товару на його офіційному веб-сайті виробника в установленому ним порядку.
- На прохання покупця, реєструвати товар на офіційному веб-сайті виробника і оформлювати гарантійні зобов’язання в електронному вигляді буде продавець під час продажу товару.
- На вимогу покупця документи нададуть у паперовому вигляді.
8 липня 2021 року Закон направили на підпис Президенту. Коли він буде підписаний, Закон оприлюднять та він вступить у силу.
Вітаємо, ви дочитали до кінця матеріал Гард.City — незалежного первомайського інтернет-видання. Якщо вам сподобався цей текст, пропонуємо підтримати нас внеском. За ціною лише однієї чашки кави чи поїздки у таксі, ви підтримаєте роботу редакції та допоможете робити Первомайськ і район зрозумілішим для містян та привабливішим для гостей.
