На час карантину законодавчо встановлено низку пом'якшень, спрямованих на регулювання сплати періодичних комунальних платежів. 17 березня 2020 року Верховна Рада прийняла відповідний закон. Проте недостатня інформованість населення викликала багато запитань щодо реалізації цього документу. Тож розбираємо детально.
Згідно із отриманними роз'ясненнями Мінрегіонів, всі підприємства ЖКГ працюватимуть у штатному режимі. Послуги надаватимуться у повному обсязі, за виключенням аварійних ситуацій.
То я можу не платити за комунальні послуги у цей період?
Не можете.
Закон заборонив нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені) за несвоєчасне здійснення платежів за житлово-комунальні послуги. Але для нормальної життєдіяльності комунальних підприємств потрібні кошти.
Навряд чи вам зможуть відремонтувати каналізацію, якщо не буде коштів закупити матеріали. Користуйтеся он-лайн банкінгом. Допоможіть літнім родичам та знайомим.
Я не можу сплатити за комунальні послуги, бо дійсно немає такої можливості. Мене відключать?
Ні.
Закон забороняє у період карантину припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг громадянам України у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі.
То як мені сплачувати послуги, аби не наражатися на небезпеку?
Скористуйтеся формами онлайн-платежів через особисті кабінети на сайтах підприємств-виконавців послуг, управителів багатоквартирних будинків та за допомогою інших можливих і загальнодоступних сервісів (Приват24, Ощад24, iPay, Portmone тощо).
Потурбуйтеся про батьків та літніх родичів, допоможіть їм організувати сплату онлайн.
А як же бути із субсидією? Я не встигну оплатити, а її знімуть!
Не знімуть.
На період обмежувальних заходів припинення надання житлових субсидій заборонене. Крім того, призначатимуть житлову субсидію на наступний період усім домогосподарствам, які отримували її в опалювальному періоді 2019-2020 років без відповідних звернень громадян.
Я багато часу провожу удома, мої рахунки відчутно зростуть!
На період обмежувальних заходів в розрахунку житлових субсидій передбачене збільшення соціальних нормативів на послуги на 50%. Адже люди змушені більше користуватися електрикою, газом та водою.
Крім того, за ініціативи Міністерства соціальної політики, базовий відсоток плати за комунальні послуги прийнято рішення не збільшувати з 1 травня. Нагадаємо: зараз він становить 15%, а з 1 травня мав становити 20%.
У мне великий борг, мене можуть позбавити житла?
Можуть, але не зараз.
На період карантинних заходів встановлено заборону на примусове виселення із житла та примусове стягнення житла (житлових будинків, частин житлових будинків, квартир, кімнат у квартирах, кімнат, житлових секцій чи блоків у гуртожитках, інших жилих приміщень), що належить на праві приватної власності громадянам України, під час примусового виконання рішень судів щодо стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги.
А взагалі мене можуть виселити за борги?
На період карантину заборонено примусове виселення громадян за несвоєчасну оплату житлово-комунальних послуг із жилих приміщень у будинках державного, громадського житлового фонду та житлового фонду соціального призначення.
Проте якщо є можливысть сплатити он-лайн, краще не накопичуйте борги.
