Чи все ви перевіряєте перед виїздом? Чи знаєте, коли й навіщо міняти гуму? І головне — чи є у вас надійне місце, де машину подивляться фахово, швидко і без зайвих клопотів? Усе, що потрібно знати про підготовку автомобіля до дороги — розповідає Сергій Черновол із «Автоцентру» на Київській у Первомайську. Діагностика, сезонна заміна шин, техобслуговування та повний супровід — у матеріалі з порадами від досвідченого майстра.
«Автоцентр», Первомайськ
Для початку пропоную дати чесну відповідь самому собі на запитання:
- Що я знаю про підготовку автомобіля до виїзду?
- Що потрібно зробити перед виїздом?
- Що я знаю про діагностику та ремонт автомобіля?
Якщо ви швидко і вільно відповіли на ці три запитання, тоді ви просто можете пропустити наступний блок матеріалу. Якщо ж ні — то перегляньте і переконайтеся, чи все ви правильно робите. Особливе прохання до новачків за кермом.
Шиномонтаж, вул.Київська, 77Б
Виїжджаючи, водій повинен перевірити:
- рівень палива в баці, оливи — в картері двигуна й охолодної рідини — в радіаторі;
- справність приладів освітлення (фар, підфарників, заднього ліхтаря), стоп-сигналу, звукового сигналу, покажчика поворотів, аварійної сигналізації, склоочисників;
- люфт рульового колеса та дію рульового механізму й привода;
- стан гальм, амортизаторів, шин;
- кріплення акумуляторної батареї;
- зовнішній вигляд автомобіля;
- роботу двигуна на всіх режимах;
- гуму на колесах.
Детальніше зупинимося на останньому пункті, оскільки ми наразі в періоді сезонної заміни гуми.
Для чого потрібно змінювати гуму і що рекомендують фахівці?
Зрозуміло, що робимо це для комфорту керування, безпеки поїздок та продовження експлуатаційного терміну автомобільних шин. До речі, сезонну зміну гуми фахівці рекомендують робити, коли температура повітря долає позначку 7 градусів за Цельсієм. Нижче цієї температури літня гума втрачає еластичність і зчіпні властивості навіть на сухому асфальті, вище — починається посилене зношування більш м'якої зимової гуми.
Сергій Черновол, співзасновник компанії «Автоцентр» на Київській у Первомайську
Коментує Сергій Черновол – співзасновник компанії «Автоцентр» на Київській у Первомайську
Довідково: Сергій в автомобільній тематиці більше двадцяти років. Водійське посвідчення уже мав у сімнадцять, а устроєм автомобіля цікавитися почав набагато раніше. За фахом вчитель математики, по факту — директор «Автоцентру» на Київській. Пройшов шлях від простого менеджера-продавця автотракторного магазину до очільника власного автобізнесу. Добре розуміється на питаннях діагностики та важливих моментах експлуатації автомобілів. Каже, що «краще попередити процес захворювання, аніж лікувати хворобу». До речі, на станції СТО, яка є в складі «Автоцентру», можна отримати повний комплекс послуг, в тому числі й по заміні гуми, і, звісно, консультацію. Тож починаємо розмову з питань експлуатації автівок.
«Найкращий варіант — це звернутися до фахівців, які нададуть кваліфіковану допомогу»
— Зараз час, коли чоловіків в місті значно менше, — каже Сергій, — то жінкам довелося пересісти за кермо, а значить: взяти на себе відповідальність за експлуатацію. Звісно, що новачку важко самому орієнтуватися в цих питаннях, і те, що вона буде братися за ремонт автівки, шансів мало. І це нормально. Тому найкращий варіант — це звернутися до фахівців, які нададуть кваліфіковану допомогу. Наші майстри уже мають солідний досвід за плечима, декотрі більше двадцяти років працюють на станціях обслуговування. Тож можете не сумніватися, що питання буде вирішене.
«Автоцентр» на Київській
Чому важливо міняти гуму?
— У кожної гуми свої властивості, — говорить Сергій. — Зимова — більш м’яка, і тому має краще зчеплення з покриттям, влітку вона занадто м’яка, тому час гальмування збільшується. Потім машина не тримається дороги, під час маневрів зимова гума веде себе по-іншому, аніж літня. І те ж відбувається з літньою гумою взимку. Вона стає дубова і слизька, тобто гальмівний шлях збільшується в рази. Це великі ризики великі, як мінімум — машину можна пошкодити, як максимум — втратити своє здоров’я та чиєсь. Тому цей факт не обговорюється.
«По великому рахунку, сезон вже мав би закінчитися, а він лише розпочинається»
— Сьогодні дуже великий об’єм робіт саме в цьому напрямку. Сезон зміни гуми із зимової на літню в цьому році дещо затягнувся. Люди не розуміють, що відбувається: тут холодно, тут жарко. Потрібно міняти гуму, чи не потрібно. По великому рахунку, сезон вже мав би закінчитися, а він лише розпочинається. У багатьох людей не вистачає коштів, тому їздять на тому, що мають. До речі, це перший такий сезон. Але все таки люди намагаються вчасно робити цю процедуру, бо від неї напряму залежать питання безпеки. Наші майстри швидко управляються з цим питанням, дають консультації та поради. Ось наразі у нас автівка дружини військовослужбовця. Вона привезла її, а ми уже оглядаємо, ставимо діагноз, консультуємо і, за потреби, ремонтуємо.
«Замовили телефоном послугу — і далі процес пішов»
— Розкажіть, як можна потрапити до вас на СТО або до механіка? – запитую.
— Можна зателефонувати і домовитися по часу, коли краще приїхати. Наприклад, замінюємо зимову гуму на літню. Замовили телефоном послугу — і далі процес пішов. Не треба чекати черги, приїхав на свій час — і тобою опікується фахівець. До речі, ми навіть можемо і продати гуму, звісно, якщо клієнт замовляє. Гума може бути від брендової до китайської. Часто надаємо консультації, бо ж хтось їздить швидко і йому дешева гума не підходить. Тож треба прорахувати індекс навантаження ваги та швидкості автомобіля. Хтось їздить повільно — і йому вистачить найпростішої гуми. Власне, під запит людини ми і надаємо консультацію. Ми працюємо по безготівковому розрахунку, з чеком та ПДВ. Для організацій, підприємств та всіх, хто працює з ПДВ, — це важливо. У нас людина може купити гуму, перевзутися — і все це зробити в безготівковому варіанті. Плюс наші клієнти отримують податкову накладну, яка потім їм поверне частину грошей на спецрахунок. Наскільки мені відомо, це більше ніхто в місті не робить. Також у нас є запчастини на легкові автомобілі. Щоб знайти запчастину, яка буде з ПДВ, — це теж питання. Ми це робимо. Як кажуть, ми на один крок ідемо попереду своїх конкурентів. До речі, «Автоцентр» проводить повну діагностику автомобілів і вся ця процедура у нас безкоштовна.
«Від клієнта треба лише одне: прийти і сказати, що є така проблема, а ми уже цю проблему закриваємо»
— Розкажіть про діагностику автомобіля в цілому. Як вона проходить на вашому СТО? — цікавлюся далі.
— Ми оглядаємо та ставимо діагноз двигунам, міняємо ремені ГРМ, міняємо масла, фільтри. У нас велика кількість фільтрів під моделі автівок, які є в нашому місті. В більшості все є в наявності: велика кількість мастил: від бюджетних до преміальних. Ми відразу надаємо консультацію, бо, буває, дівчата приїздять, а яке масло заливати в машину, не знають. Для прикладу, машині уже десять років, колись її власник заливав мастило певної марки. Тепер же, коли мотор зносився, можливо, й потрібно поміняти марку. Взимку може бути більш рідке мастило, бо взимку температура низька і воно густішає, робота двигуна вже не така. Тобто, все це ми консультуємо, розповідаємо.
Від клієнта треба лише одне: прийти і сказати, що є така проблема, а ми уже цю проблему закриваємо. Щодо дівчат, мені здається, що для них усіх сьогодні є питання, де купити гуму, де її поміняти, де провести діагностику машині, бо десь щось стукає, гупає, чи тягне ліворуч, чи праворуч. У нас же повний цикл: від просто замінників розхідних матеріалів, як-от: сайлентблок, заміна мастила, фільтрів, заміна гуми — до огляду моторів. Тобто, людина приїздить — і отримує повний комплекс послуг. Ми перевіряємо, робимо ходову частину, просто діагностика. Може до нас людина просто заїхати і вона, для прикладу, має якийсь час. Майстри зробили діагностику, передивилися, і це абсолютно безкоштовно, а якщо знайшли якусь проблему, то уже тоді призначаємо час на сам ремонт. Це, знаєте, як у лікарів: не в кінці надавати допомогу, коли уже передсмертні конвульсії, а краще попередити. Тоді й результативніше, й дешевше, і менше запитань.
Також наші клієнти мають можливість залишити автомобіль у нас. Наприклад, не завжди є запчастини, їх треба чекати, можливо, день чи два. У нас все під охороною, є камери, охоронна фірма. Вся інформація дублюється. І все це задля безпеки. Скажу, що це дуже зручна послуга. Бувають такі ситуації, коли людина думає: поїду «на гаражі» — там дешевше зроблю, а там, для прикладу, не підійшла запчастина. І все застопорилося: всі нервуються і намагаються шукати вихід із ситуації. У нас таких проблем немає. Навіть якщо постачальник надіслав не те, що треба, або клієнт сам закупив запчастину, а вона не підходить, — не питання, у нас машина може побути кілька днів. До речі, все це безкоштовно. А коли приїздить запчастина, машина стає в чергу — і ми ремонтуємо, або робимо заміну. Такий сервіс у нас на постійній основі.
А ще ми страхуємо автомобілі, допомагаємо у переоформленні, продажу чи заміні. Для прикладу, у людини є автівка, яка коштує п’ять тисяч доларів. У неї є ще дві тисячі. Ми показуємо, які є варіанти обміну. Якщо людині підходить: міняємо ключ на ключ, здійснюється доплата, якщо вона потрібна. До речі, вона може бути як з нашого боку, так і з боку клієнта. Якщо людині, скажімо, потрібні гроші, вона залишає свій автомобіль, бере інший, ми перевіряємо відразу, заїжджаємо на підйомник, дивимося, чи все гаразд. Також людина може залишити автівку у нас на продаж. І ми підшукуємо клієнта. Це може бути навіть протягом місяця. Людина оплачує мінімальний пакет за те, що ми шукаємо клієнта. Це все дуже просто і доступно. Тобто ми міняємо, продаємо. У нас є клієнт, який уже шосту машину міняє: покатався півроку — набридло, поміняв на іншу. Або, для прикладу, потрібно терміново гроші: клієнт залишає на продаж машину, продає, а купує собі дешевшу. Гроші використовує на свої потреби.
«Діагностика — це невід’ємна частина праці наших майстрів»
— Чому важлива діагностика?
— Вона виявляє попередні проблеми. Якщо, скажімо, якийсь маленький датчик, а в сучасних автівках їх може бути сотня, а один із них не працює. І він може збивати систему всього організму автомобіля. Діагностика — це обов’язково, без цього нікуди не поїдеш. Сьогодні навіть зняти та поставити акумулятор теж непросто, бо його потрібно прив’язати до комп’ютера, щоб він розпізнав, чи рідний він автівці. Тому діагностика — це невід’ємна частина праці наших майстрів.
По ходовій теж є свої питання. Людина приходить і каже: «Щось тут стукає, треба оце замінити». Майстер дивиться, а там проблема зовсім в іншому. У нас був приклад, коли військові приїхали і привезли на заміну з собою рейку. А там виявилося всього не затягнуті рульові тяги. Хлопці прикрутили, військові поїхали, а рейка залишилася незатребуваною. Ось для чого потрібна попередня діагностика.
— До речі, чи надаєте ви військовим знижки на послуги?
— Звісно, надаємо. Для цього має бути лише зрозуміло, що це військовий. Хлопці частину робіт можуть зробити безкоштовно для військових. Для прикладу, запчастини для бійців ми продаємо по собівартості.
«Майстри у нас кваліфіковані, тому ми маємо можливість діагностувати автівки будь-якої марки»
— То у вас в «Автоцентрі» великий сервіс? — продовжую розмову.
— Так, намагаємося закрити усі такі болі людей. А які вони? Для прикладу, заїхали до електрика, там починають розбиратися. Час іде, а ще треба окремо дивитися механічну частину. Знову потрібно шукати майстра. У нас все в комплексі: заміна моторів чи якась інша процедура. Це дуже зручно і велика економія по часу, не треба нікого ніде шукати. Всі майстри на місці. Звісно, бувають випадки, коли ремонт автівки може затягнутися на кілька днів. Ну, це як і в лікарні: людина потрапляє на тиждень, а може залишитися на два. Коли буде поставлено кінцевий діагноз, тоді й по часу можна визначитися. Майстри у нас кваліфіковані, тому ми маємо можливість діагностувати автівки будь-якої марки. Скажімо, що є в місті, ми все можемо дивитися. Зрідка бувають питання по професійній діагностиці до супернових моделей.
Післямова від авторки
Маю великий досвід водійки за кермом і скажу відверто, що діагностика — це не просто безпека, це наше життя. Тож, якщо відчуваєте якісь неполадки в автівці, — мерщій до фахівців. Не думайте, що проблема сама собою вирішиться. Якщо вже десь щось затарахкотіло — то це вже всерйоз. Машини люблять, щоб про них дбали, тоді вони й служитимуть довго. Як каже мій чоловік-механік: «Машина любить ласку, доброту та змазку».
Як знайти «Автоцентр»
- Первомайськ, вул.Київська, 77Б, навпроти Первомайського ліцею «Престиж» (колишня школа №4).
- Графік роботи: з 8:00 до 17:00, пн-пт, в суботу — з 8:00 до 14:00, неділя — вихідний.
- Instagram.
- +38 (066) 430-09-38, +38 (066) 351-58-43.
