Що таке кібербулінг та як протистояти?

Олександр Гурський Журналіст

05 березня 10:20

Як реагувати, коли ви або ваша дитина потерпаєте від кібербулінгу? Як розпізнати ознаки кібербулінгу, реагувати на нього та зберегти психоемоційний баланс? Читайте поради фахівців на Гард.City.

Центр громадського здоров'я наводить декілька порад, які можуть допомогти уникнути зайвого стресу.

Стати жертвою кібербулінгу може абсолютно кожен

Напевне, ви чули про цькування в Мережі, або ж навіть і самі ставали об'єктом різного типу онлайн-знущань — найімовірніше, це могло статися у коментарях під вашим контентом, або ж у відповідях на ваші коментарі деінде, у сумнівних групах тощо. Загалом інтернет є досить токсичною і агресивною середою, а особливо для вразливих людей. Якщо раніше такі явища, як булінг, можна було спостерігати здебільшого в реальному житті, то нині достатньо просто увійти в Мережу, аби вам зіпсували настрій.

Для когось це дійсно обходиться лише короткочасним роздратуванням, але для багатьох такий досвід є травматичним і може призводити до серйозних стресів, або психічних розладів.

Фото: freepik.com

Ознаки того, що ви або ваша дитина зазнали кібербулінгу:

Вас/дитину постійно ображають, насміхаються чи залякують онлайн;
вам/дитині приходять образливі або погрозливі повідомлення;
у соцмережах поширюють брехливі чутки про вас/дитину або принизливі фото/відео;
вас/дитину додають у групи, де спеціально висміюють;
ви/дитина починаєте уникати гаджетів або соціальних мереж через страх.

Знущання в інтернеті можуть позбавити відчуття безпеки навіть удома, створюючи відчуття, що порятунку від образ немає. Це може викликати смуток, сором, страх, гнів, втрату інтересу до улюблених справ, втомленість, безсоння, біль в животі та головний біль.

Що варто пам'ятати?

Захистіть свої особисті дані. Не публікуйте у відкритому доступі свою адресу, номер телефону, місце навчання чи роботи, використовуйте складні паролі та не передавайте їх іншим
Не діліться особистими фото чи відео. Вони можуть бути використані проти вас. Уникайте участі в онлайн-конфліктах та провокаціях.
Навчіться розпізнавати кібербулінг. Критика — це нормально, але якщо вона принизлива, агресивна або систематична, то це вже булінг.
Не мовчіть! Якщо це сталося з вашою дитиною — поговоріть з нею, викажіть їй підтримку. Дитина може боятися або соромитися повідомити вам про те, що вона зазнає цькування.
Не відповідайте агресією. Мета кривдника — викликати реакцію, не давайте йому такої втіхи.
Збережіть докази. Скриншоти повідомлень, коментарів чи фото можуть знадобитися, якщо необхідно буде звернутися до правоохоронних органів.
Заблокуйте кривдника. Більшість платформ мають функцію блокування та скарг.
Повідомте адміністрацію соцмережі. Facebook, Instagram, TikTok та інші соцмережі мають правила протидії булінгу.

Фото: freepik.com

Як повідомити про випадки булінгу онлайн?

Якщо ви або ваша дитина зустрілись із кібербулінгом — ви можете отримати допомогу! 18% постанов, прийнятих судами щодо булінгу у 2020 році, стосувалися кібербулінгу — так зазначено в аналітичному звіті «Попередження та протидія кібербулінгу в дитячому середовищі України» Всеукраїнської кампанії проти кібербулінгу Docudays UA.

Повідомити про кібербулінг можна, звернувшись у поліцію за номером 102 цілодобово або в кіберполіцію за адресою: https://[email protected]/, чи за номером телефону: 0-800-505-170.

Фото: freepik.com

Як подати заяву?

Подати анонімну або відкриту заяву можна через Антибулінговий розділ Автоматизованого інформаційного комплексу освітнього менеджменту (АІКОМ), запровадженого Міністерством освіти і науки України:

Зайдіть на сайт АІКОМ та натисніть на кнопку «Повідомити про булінг».
Зареєструйтесь або увійдіть в уже наявний акаунт.
Заповніть коротку анкету. Заяву можна подати анонімно чи зазначити свої дані.
Натисніть на кнопку «Продовжити» та підтвердьте заяву.
Ознайомтесь з рекомендаціями щодо того, як реагувати на булінг.

Телефон гарячої лінії з протидії булінгу (цілодобово) — 116-111.

Дані про булінг будуть передані директору вашого закладу освіти (якщо ви навчаєтеся). Директор має відреагувати на заяву про булінг протягом 24 годин. Якщо цього не відбудеться, запуститься передбачений чинним законодавством алгоритм реагування на булінг.

Також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: