«Оплатіть зараз, а чек надішлемо пізніше через технічні проблеми» — знайома ситуація? Якщо продавець у магазині чи в інтернеті озвучує таке прохання, це серйозний привід насторожитися. Відсутність фіскального чека під час розрахунку може бути ознакою шахрайства та нести серйозні фінансові ризики для покупця.
За інформацією Національної поліції України.
Чек — це не формальність. Це доказ покупки і захист ваших прав. Без нього ви фактично залишаєтеся без гарантій, тож повернути товар або довести факт оплати буде значно складніше.
Що робити покупцеві: алгоритм дій
Щоб захистити свій гаманець, дотримуйтеся двох простих кроків:
- Ніколи не погоджуйтеся на оплату без чека. Жодні «технічні збої» чи обіцянки надіслати документ «колись потім» не мають ставати причиною для ризику.
- Вимагайте чек одразу після розрахунку. Отримавши документ, обов'язково перевірте його. На справжньому фіскальному чеку має бути QR-код, який можна легко просканувати смартфоном для перевірки його легітимності в базі даних.
Паперовий чи електронний: які чеки є законними в Україні
Варто пам’ятати, що в Україні закон дозволяє видавати фіскальні чеки не лише у звичному паперовому вигляді, а й в електронній формі. Проте для цього мають бути дотримані чіткі вимоги.
Електронний чек може мати вигляд:
- текстового повідомлення (SMS або у месенджері);
- QR-коду на екрані пристрою продавця, який можна просканувати;
- PDF-файлу.
Покупець має отримати такий екологічний чек на свою електронну пошту, номер телефону або в спеціальний мобільний застосунок одразу після оплати товару, а не через кілька годин чи днів.
Безпечний шопінг в інтернеті: правила захисту
Під час онлайн-покупок пильність має бути подвійною. Щоб не натрапити на шахраїв, дотримуйтеся правил платіжної безпеки:
- Перевіряйте надійність сайтів. Перед тим як ввести дані своєї банківської картки, переконайтеся, що вебресурс є офіційним та захищеним. Не залишайте платіжну інформацію на підозрілих або маловідомих сторінках.
- Обирайте післяплату. Якщо ви замовляєте товар на певному сайті вперше, краще розрахуватися за нього безпосередньо у відділенні служби доставки після огляду.
Якщо у вас виникають хоч найменші сумніви щодо надійності інтернет-магазину чи продавця — краще відмовтеся від покупки. Купуйте обачно та бережіть свої кошти.
