Не встигли ми навчитись протистояти традиційним шахрайським методам, як виникли нові. Вашій увазі пропонуємо ТОП-5 вдосконалених шахрайських схем так званих кол-центрів, а правильніше буде сказати, телефонних шахраїв.
Шахраї теж застосовують ШІ
За вікном вже 2026 рік, технології щодня крокують вперед, а ласих до чужого гаманця людей чимало. І вони радо використовують новітні технології для своїх афер.
Шахраї прагнуть ошукати людину, використовуючи так звані «точки злому»: довіру, страх, паніку або бажання щось отримати «на дурничку».
Наразі найпопулярнішими алгоритамим, за якими діють аферисти, є такі:
- «Мамо, я в біді» 2.0
Це вже не звична історія з СМС. Зараз шахраї використовують нейромережі. Дзвонить «син» або «донька», голос дуже схожий, навіть інтонації впізнавані. Рідні кажуть, що в лікарні або на блокпосту проблеми, треба терміново скинути гроші.
Як це працює? Голос клонують з їхніх же відео в Instagram чи TikTok. І коли чуєш рідну людину, то мозок вимикається. І в результаті тисячі гривень на шахрайську картку за 2 хвилини. В тому числі: кредитних коштів.
- «Служба безпеки НБУ/Моно/Привату»
Класика, яка ніяк не відживе себе. Дзвонять і кажуть: «По вашій карті зафіксована підозріла транзакція з іншого міста». Починають «рятувати» ваші гроші. Тиснуть на терміновість. «Треба негайно назвати код з СМС, щоб заблокувати переказ».
Ще шахраї просять встановити додаток для «захисту» (насправді це програма для віддаленого доступу до вашого телефону) чи фейковий додаток банку максимально схожий на оригінал.
Особливість і новинка: тепер вони часто знають про ваші останні покупки, бо бази даних течуть з банків та маркетплейсів, як пісок крізь пальці.
- «Інвестиційний рай» або «Крипто-гуру»
Це гра «в довгу». Вам дзвонять з «міжнародної кріптобіржі», пропонують закинути 100-200 доларів і дивитися, як вони ростуть. Навіть малюють вам гарні графіки в особистому кабінеті на фейковому сайті.
Коли ви хочете вивести свій «мільйон», виявляється, що треба заплатити «комісію» за верифікацію, потім «податок», потім ще щось.
Результат: ви виносите з дому останнє, щоб «врятувати» інвестицію, а в підсумку залишаєтесь ні з чим.
- «Виплати від ООН/Грошова допомога»
Користуються тим, що в країні війна і багато біженців, люди в нужді чекають на будь-яку допомогу. Частіше за все надсилають посилання в месенджер, групи, рекламу на каналі або дзвонять: «Вам нараховано 6000 грн, треба підтвердити особу через Дію або банк»
Ви переходите за посиланням на сайт, який є клоном банківського додатка, вводите логін та пароль, і все, ваші гроші летять в кишені зловмисників.
- Перевипуск SIM-карти (викрадення номера)
Невідомі дзвонять кілька разів з різних номерів, мовчать або скидають. Потім поповнюють ваш рахунок на 5-10 гривень.
Для чого це: шахраї йдуть до оператора і кажуть: «Я загубив сім-картку, хочу відновити. Ось дзвонив туди-сюди, останнє поповнення було на 10 грн».
Результат: аферисти отримують дублікат вашої сім-карти, заходять у ваш онлайн-банкінг (бо смс прийде вже їм) і обнуляють всі рахунки, включаючи кредитні ліміти.
Техніки соціальної інженерії, якими «тиснуть» шахраї
- Дефіцит часу: «Тільки зараз!», «Швидше, бо гроші підуть!». Не дають подумати.
- Авторитет: представляються поліцією, банком, СБУ. У нас люди досі бояться «людей у формі» навіть телефоном.
- Ефект несподіванки: дзвонять рано вранці або пізно ввечері, коли ти розслаблений або тупиш.
Слід не забувати: жоден банк не питає CVV або код з СМС, навіть не дзвонить. Якщо дзвонять і починається «аврал», значить жодної відповіді давати не можна. Взагалі ані слова.
Не варто вступати у полеміку, сподіваючись вивести шахраїв на чисту воду. Бо вони зберуть ваші слова та манеру розмови, клонують голос через deepfake за 10 секунд, скомпілюють розмову з банком, і зможуть безперешкодно ошукати вас. Або взяти на ваше ім'я кредит.
Отже, це саме той випадок, коли слід просто мовчки покласти слухавку, і натомість дзвонити на офіційний номер банку або йти у найближче відділення поліції.




